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Entrevistamos a Fernando Matesanz, Miembro del EU VAT Fórum, European Commission y Director y fundador de Spanish VAT Services Asesores. Cuenta con más de 18 años de experiencia en el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y el pasado 13 de febrero celebró la segunda edición del congreso VAT Fórum, en Madrid.

¿Cómo surgió la idea de celebrar el Vat Forum? Este ya es el segundo año.

La realización de este tipo de eventos tan especializados en el ámbito del IVA internacional es algo habitual fuera de España. Yo participo de forma activa en muchos de ellos.

Siempre he tenido en mente hacer un foro de estas características en España, en el que profesionales que, de alguna manera, trabajen con el IVA, ya sea en despachos, en empresas o en la Administración, encuentren un foro de discusión, de intercambio de ideas y de conocimientos y, sobre todo, donde encuentren información sobre que es lo que va a ocurrir en el futuro en el ámbito del IVA.

¿A qué conclusiones llegasteis?

Llegamos a la conclusión de que el IVA es un impuesto hoy más vivo que nunca. Hay un gran número de propuestas ya aprobadas que entrarán en vigor en los próximos años y otras están aún en fase de negociación que supondrán cambios muy importantes en la forma en la que actualmente funciona este impuesto. Especialmente en las operaciones internacionales. Los que nos dedicamos a esto, tenemos trabajo por delante.

¿Cumplisteis vuestras expectativas?

Las expectativas se han cumplido con creces. Este año hemos contado con la participación de Thomson Reuters y la experiencia ha sido muy positiva.

Entre los dos eventos hemos contado con la participación de más de 230 personas. Teniendo en cuenta que se trata de un foro muy especializado en un aspecto muy concreto del derecho tributario, tenemos que decir que las expectativas se han superado.

¿Cuál es el tema del IVA que en tu opinión necesita una mayor revisión?

La lucha contra el fraude es sin duda algo que no debe nunca dejarse de lado. El reconocimiento del estatus del sujeto pasivo certificado debe reconsiderarse, así como la posible flexibilidad que pretende darse a los estados miembros de la UE para poder establecer hasta cinco tipos de IVA diferentes.

Además, debemos prestar siempre atención a como se ponen en marcha en los próximos meses las nuevas normas sobre la tributación de las operaciones de comercio electrónico.

¿Os planteáis celebrar un VAT Fórum en más ciudades de España?

Sin duda. La idea es ir poco a poco pero el VAT Fórum debe extenderse a más lugares. A todos aquellos donde creamos que hay gente a la que le pueda interesar. Debe convertirse en un auténtico centro de investigación, análisis e información sobre el IVA.

Eres Miembro del EU VAT Fórum, European Commission ¿Qué trabajos u obligaciones te supone? ¿En qué cuestiones hay más discrepancias a nivel europeo?

Es uno de los grupos de expertos que se dedica a asesorar a la Comisión Europea en el ámbito del IVA. En concreto, el EU VAT Fórum es un lugar de encuentro entre empresas y profesionales del IVA y las diferentes administraciones tributarias europeas en el que buscar soluciones a los problemas prácticos que supone aplicar la normativa del IVA.

Discrepancias hay muchas especialmente en materia de devoluciones internacionales del IVA o en la correcta determinación del lugar de realización de prestaciones de servicios pudiendo llegar a existir casos de doble imposición. Son este tipo de problemas a los que se pretende dar solución en este foro.

Y para acabar, ¿de dónde surge tu pasión por el IVA?

No fue una elección personal. Comencé a trabajar en un gran despacho en el departamento de tributación indirecta. Al poco tiempo decidí hacer lo mismos por cuenta propia. No sé si se puede decir que se trata de una pasión peor lo cierto es que llevo dedicándome a este impuesto desde hace ya casi 18 años.

Entrevistamos Querol Assessors, recientemente galardonados con el distintivo como Mejor Agencia Reale de España de 2019, un despacho profesional que lleva más de 30 años de experiencia en el sector y que se dedica al asesoramiento y gestión integral de empresas, particulares y administraciones públicas.

¿Cuál es su perfil profesional?

Querol Assessors es un despacho profesional dedicado al asesoramiento y gestión integral de empresas, particulares y administraciones públicas. Queremos responder a las necesidades que en cada momento les puedan surgir a nuestros clientes, basándonos en la confianza y la proximidad. Ofrecemos un asesoramiento integral sobre cualquier aspecto administrativo, legal y de seguros.

Háblenos de la historia de Querol Assessors?

La empresa se fundó en 1989 entre dos socios: Rafael Querol y José Luis Querol. Ambos empezaron a trabajar para el sindicato, para la UGT. Vieron que ahí había una demanda de servicios de asesoría que iba más allá de lo que ellos podían ofrecer a los trabajadores afiliados al sindicato y decidieron hacer el salto a la empresa privada, hace ya 31 años.

Se establecieron en un local del municipio de Morella y, al principio, eran ellos dos y otra persona administrativa con la que ya trabajaban en el sindicato. Más tarde, en 1993, se trasladaron a la oficina que tenemos actualmente. Enseguida comprendieron que debía ser la asesoría la que se desplazara a ver a los clientes y no al revés, por eso se empezó a prestar también el servicio en Forcall, otro municipio vecino. Con el tiempo, abrimos los viernes por la tarde un local en Cantavieja, en la comarca del Maestrazgo y, años más tarde, otro en Vilafranca del Cid. Además, recientemente hemos abierto una quinta oficina en Morella dedicada exclusivamente a servicios legales.

Además, en campañas de IVA o de renta nos desplazamos a otros pueblos como Cinctorres, Mirambel, Iglesuela del Cid u Olocau del Rey y allí atendemos a la gente en sus casas o en algún local.
¿Qué servicios ofrecen?

Ofrecemos tres grandes grupos de servicios: asesoría, seguros y legal.

La asesoría es nuestro servicio fundamental. Tenemos diversas áreas como la fiscal contable y la laboral. También entran aquí la parte de gestoría, para cualquier trámite administrativo y el punto de atención al emprendedor. También creemos que es muy importante el área de subvenciones para tramitar a particulares, empresarios o autónomos.

El segundo gran grupo que abarcamos es el asesoramiento financiero en productos como planes de pensiones y seguros. Somos una de las seis agencias que tiene Reale en la provincia de Castellón, lo que nos hace ser agentes exclusivos de Reale Seguros. Contamos con seguros de coche, del hogar, de salud, de vida, de accidentes, de decesos y de comunidades.

Por último, el tercer bloque al que nos dedicamos y que últimamente estamos potenciando es el área legal. Con la creciente demanda de servicios de abogacía, hemos decidido apostar por este servicio, ampliando el personal formado en este ámbito y abriendo una nueva oficina dedicada exclusivamente a este servicio.

¿A quienes van dirigidos sus servicios?

La mayoría de nuestros clientes son empresas y autónomos de los municipios de alrededor de Morella y Cantavieja, capitales de las comarcas del Maestrazgo en Teruel y Els Ports, en Castellón. Se trata de PYMES y particulares, así como también ayuntamientos y asociaciones, que precisan de un asesoramiento para los trámites administrativos, laborales o legales que surjan en su actividad. También tenemos una amplia cartera de clientes de seguros, que acuden a Querol Assessors para elegir el seguro que más se adapte a sus necesidades.

Contamos con una cartera de 500 clientes. A parte, también están a los que hacemos algún trámite puntual como declaraciones de renta: en la última campaña hicimos casi 1300 declaraciones.
¿Cuáles son sus elementos diferenciales?

Nuestros servicios giran entorno a tres valores que consideramos fundamentales y que todos tenemos interiorizados: calidad en el servicio, proximidad al cliente y asesoramiento integral. Para ello es imprescindible la coordinación y colaboración estrecha de todos los profesionales de la empresa. Somos más de 20 trabajadores en el despacho, un equipo joven bien formado y multidisciplinario en economistas, abogados, licenciados en administración y dirección de empresas entre otras titulaciones. Uno de los mayores logros de Querol Assessors ha sido construir este equipo y buscamos que mantengan la motivación, que estén contentos, esa es la clave para dar un buen servicio a la gente. Además, nos reciclamos permanentemente asistiendo a los cursos que se organizan desde colegios profesionales y hacemos cursos en gestión del personal, empresarial, redes sociales y tecnología.

Recientemente han ganado el distintivo como Mejor Agencia Reale de España de 2019. ¿Cómo valoran este reconocimiento?

Estamos muy contentos por haber ganado este premio. Hace años que somos agentes exclusivos de Reale Seguros en Els Ports y el Maestrazgo y para nosotros es todo un logro ser considerados la Mejor Agencia Reale de España del 2019. Tenemos un equipo muy potente en gestión de seguros que ha trabajado mucho para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, lo que se ha visto recompensado con este reconocimiento. Esta valoración no habría sido posible sin el esfuerzo de nuestro equipo, el apoyo de la sucursal de Reale de Castellón y, por supuesto, la confianza de nuestros clientes.

¿Cuáles son sus proyectos de futuro?

Tenemos en mente varios proyectos de futuro.

A corto plazo queremos seguir mejorando la calidad del servicio y la proximidad al cliente mediante el uso de herramientas tecnológicas y la mejora de los procesos internos. También queremos apoyar a las personas del territorio que decidan emprender y luchar contra la despoblación, que es el gran problema que tenemos en nuestra zona de influencia. Nos hemos propuesto mejorar la gestión interna y la rentabilidad del despacho, ampliar el catálogo de servicios que ofrecemos, introduciendo el de consultoría a empresas y autónomos con mayor volumen y necesidades, convirtiéndonos prácticamente en un socio estratégico para ellos. En el ámbito de la gestión de personas, queremos mejorar las condiciones laborales de nuestros colaboradores y fomentar la conciliación de la vida personal y profesional. Por último, aspiramos a profundizar en las alianzas estratégicas con otros despachos para aprender y generar sinergias.

A medio plazo, queremos mejorar las instalaciones donde estamos ahora ubicados, para mejorar la atención al cliente y las condiciones de nuestros colaboradores así como buscar alguna posibilidad de crecimiento externo mediante la integración con otros despachos profesionales.

Entrevistamos a José Manuel Aguilar Rodríguez, asesor fiscal, experto en análisis económico y financiero y contabilidad avanzada que recientemente se ha unido a la firma GCE GROUP, un despacho de asesoramiento empresarial en Barcelona en plena expansión.

¿Cuál es tu perfil profesional? ¿Qué formación tienes?

Estudié economía en la UAB con mención especial en análisis y métodos cuantitativos y he cursado numerosos cursos de alta especialización en materia tributaria y contable, así como un master en tributación y otro en dirección económico financiera. Tengo título de experto en fiscalidad internacional y experto contable acreditado por AECA con referencia ECA/6609/0145.

He sido CFO en varias compañías con cargo de consejero delegado, director del departamento fiscal y contable en 3 gestorías de Barcelona de tamaño mediano y desde hace aproximadamente 8 años me dedico como empresario individual al asesoramiento tributario, contable y financiero de sociedades mercantiles y personas físicas que ejercen actividades económicas.
He combinado la docencia con las tareas reseñadas desde 1997 hasta la actualidad, inicialmente con cursos iniciáticos para desempleados en materia de contabilidad y fiscalidad empresarial, y posteriormente con formación especializada In company para diversas compañías y centros de formación. Vivo y entiendo la profesión con un escrupuloso sentido de la responsabilidad y continuas inquietudes intelectuales, que me llevan a actualizarme y reciclarme de forma constante en mis ámbitos de actuación y estudio. A los que creen que la formación es cara y costosa que prueben con la ignorancia.

Hace unos meses que te has incorporado a GCE GROUP.

Efectivamente. Me he incorporado recientemente en GCE GROUP un despacho de asesoramiento empresarial en Barcelona en plena expansión. Quiero agradecer a los Sres. Mingot la confianza y la oportunidad que me han brindado de integrarme en un equipo interdisciplinar con una gran calidad técnica y personal.

¿Cuál es tu especialidad?

Realizo trabajos de alta cualificación y gran valor añadido para las empresas. A nivel tributario asesoro en 4 bloques fundamentales: IVA, IS, IRPF y procedimiento tributario. Colaboro con grandes despachos de Barcelona en transfer pricing realizando análisis de comparabilidad, operaciones de reestructuración empresarial, fiscalidad inmobiliaria y en situaciones concursales. Tengo conocimientos sólidos en la aplicación y trámites de regímenes especiales de IS e IVA y llevo un seguimiento profuso y pormenorizado tanto de la jurisprudencia de Tribunales como de la doctrina administrativa cuyas resoluciones y pronunciamientos comparto con pequeñas reflexiones en Linkedin.

A nivel de contabilidad y análisis económico financiero elaboramos informes con valoraciones totales o parciales de empresas, planes de negocio y expansión, combinaciones de negocios, Contabilidad en procesos de transformación y extinción de empresas, Contabilidad en situaciones concursales.

Soy experto en consolidaciones contables y análisis de Estados Económico-Financieros (Balance PyG, EBITDA, CASH FLOW, OIBDA, NOPLAT o BAIDI y EBITDAR e indicadores de creación de valor).

El alcance de mis informes analíticos abarcan, entre otras cuestiones los siguientes conceptos:

– Planificación y estrategias de financiación de las necesidades operativas de fondos. Análisis de rentabilidad.
– Análisis de los componentes del capital invertido (ROIC, RONA y ROCE).
– Desarrollo de estrategias económicas y financieras en la empresa sobre la base del análisis integrado de los estados contables.
– Análisis de estados consolidados.
– Control de Gestión. Planificación estratégica y control de gestión.
– Elaboración y seguimiento de presupuestos operativos.
– Elaboración del cuadro de mando integral e informes Económico-Financieros. Reporting.
– Presupuestos de tesorería, modelos dinámicos de proyección flujos de caja. Planes estratégicos.
– Gestión de la tesorería: cash pooling.
– Finanzas Estructuradas: Viabilidad de Proyectos de Inversión y Finanzas Corporativas.
– Estudio de los métodos de valoración utilizados en corporate finance (DCF, Múltiplos comparables).
– Operaciones de capital-riesgo: buy-outs (MBO, IBO, LBO, BIMB, etc.). Venture capital.
– Cuantificación del coste financiero de las deudas, de los fondos propios y la determinación correcta del WACC de la empresa.
– Análisis de la elección adecuada de la estructura de capital.
– Modelos financieros para la valoración de negocios.

¿A qué cliente tipo va dirigido tu asesoramiento?

Presto servicios a todo tipo de sociedades mercantiles y a personas físicas que ejercen actividades económicas. Los fracasos de todos ellos, tanto grandes como pequeños, son también míos y su éxito mi principal objetivo.

¿Qué es lo que más te gusta de la profesión?

La contabilidad es una técnica de gestión estándar que pese a su complejidad técnica no la concibo como un fin en si mismo. Lo realmente fascinante y útil para las empresas es la interpretación y posterior análisis de la información contable alojada en los estados financieros. De ello dependerá en última instancia la buena marcha de la compañía en términos económico financieros. Todo empresario ordenado y diligente que pretenda gestionar su negocio con parámetros de rentabilidad y eficiencia debe llevar una planificación y un seguimiento analítico de su actividad que permita identificar a tiempo desequilibrios patrimoniales y otras situaciones de riesgo. Ayudar a empresarios a revertir situaciones adversas con un buen análisis y diagnóstico es algo para mi especialmente gratificante. Mi compromiso con los clientes en ese ámbito es un acto y una seña de identidad, y no únicamente una palabra.

¿Y lo que menos?

Hay dos elementos perniciosos de la profesión con los que no acabo de acostumbrarme. Uno es la indefinición y falta de regulación de la figura del asesor fiscal. ¿Qué es un asesor fiscal, y que formación técnica y académica debe ostentar para un ejercicio responsable de la actividad? La carencia de requisitos legales para el acceso al oficio lo envilece y lo hace especialmente proclive a injerencias vulgares e intrusismo profesional.

El otro elemento pernicioso es la inseguridad jurídica de nuestro sistema tributario debido a la gran dispersión normativa de tribunales y Órganos directivos y consultivos que con frecuencia evacúan resoluciones y pronunciamientos dispares y contradictorios que introducen inseguridad y desatino.

Publicas muchísimos artículos doctrinales en Linkedin, sobre temas jurídicos, etc.

Dentro de mis ámbitos de estudio, tanto la contabilidad como las técnicas de análisis económico- financiero son procedimientos de gestión estandarizados. Sin embargo el derecho financiero y tributario es una disciplina abierta con un marcado carácter consuetudinario que exige un reciclaje continuo y una actualización permanente. Es necesario estar intelectualmente en forma y al tanto de los continuos cambios jurisprudenciales y normativos, y que mejor manera de hacerlo que intercambiando conocimientos, inquietudes y experiencias en Linkedin con otros colegas.

Prudencio González Asesores Empresariales iniciaron su actividad en Barcelona en el año 1967, orientados a la prestación de un servicio integral de alta calidad y a la implicación y colaboración con los objetivos y retos empresariales de nuestros clientes.

¿Cuáles son los orígenes de Prudencio González Asesores Empresariales?

Iniciamos la actividad en Barcelona en el año 1967, orientados a la prestación de un servicio integral de alta calidad y a la implicación y colaboración con los objetivos y retos empresariales de nuestros clientes.

Entendemos la asesoría como una práctica profesional que debe contribuir a que las empresas desarrollen su actividad con plena seguridad jurídica y rentabilidad. Nuestra labor comprende acompañar al empresario a conseguir sus expectativas personales, proporcionando una visión externa objetiva y profesional.

En Prudencio González Asesores Empresariales somos 3 socios: Prudencio González, fundador, Germán González y Mónica González.

¿Cuál es el objetivo más importante de su firma?

Ayudamos al empresario a que consiga sus expectativas personales ofreciendo una visión externa objetiva y profesional. Generamos valor mejorando los procesos de trabajo de las empresas.

¿Qué servicios ofrecen?

Nuestra especialidad es el Asesoramiento a empresas, autónomos y emprendedores. Pero también asesoramos en áreas tributaria, contable, consultoría, laboral-RRHH, mercantil y jurídica.

¿En qué consiste su servicio de Consultoría Empresarial?

De nuestros servicios destaca el de Consultoría Empresarial, especialmente diseñado para pymes y que abarca desde el diagnóstico de la situación actual y sus necesidades, hasta la implantación continuada de las soluciones más adecuadas.

Además, contamos con un servicio de Dirección Administrativa-Financiera (interim management) pensado para aquellos directivos que quieran centralizar sus recursos y esfuerzos en su negocio principal, dejando a expertos la gestión de actividades auxiliares.

¿Cuáles creen que son sus elementos diferenciales como firma?

La experiencia y formación continuada de nuestros profesionales, así como un riguroso sistema de control de los procesos, que garantizan un servicio de calidad para nuestros clientes.

Seguimos esforzándonos día a día para una mejora continua.

Es prioritario para nuestro despacho atender las necesidades de nuestros clientes con la máxima rapidez posible.

Las urgencias las tratamos de forma inmediata y para las no urgencias nos marcamos un plazo máximo de cuatro horas para dar una respuesta a nuestro cliente.

¿Nos podría hablar de su equipo humano?

Todos los miembros del despacho, formado por un equipo altamente profesional y en continua formación, están comprometidos con un código ético interno que recoge los principios de la compañía: confidencialidad, secreto profesional, lealtad, respeto, política de precios justa y previo presupuesto, independencia, calidad de servicio.

Entrevistamos a Lluís M. Garrido Gómez, socio director de CADE Consultors, un profesional con más de 22 años de experiencia en el sector.

¿Nos puedes hablar de tu trayectoria profesional?

Mi primer trabajo lo desempeñé en la banca allá por el año 1987, el antiguo Banco de Europa, absorbido hace ya muchos años por la actual Caixabank, donde ejercí tareas de controller. Posteriormente seguí realizando funciones directivas en empresas de carácter industrial, como Genfins, S.A. y Quiminter, S.A., específicamente en el ámbito financiero. No fue hasta 1997 cuando opté por dar una nueva orientación a mi carrera profesional, y tras la realización de un postgrado de fiscalidad decidí centrarme en el ámbito del asesoramiento legal a las empresas.

Ésa es la especialidad en la que me he centrado desde entonces, y en la que combinado mis conocimientos técnicos y económicos obtenidos en mi licenciatura de empresariales y los del ámbito jurídico, al haber cursado la licenciatura de derecho. Ello me ha permitido trabajar en firmas modestas, pero al lado de grandes profesionales como han sido los despachos de Planificación Jurídica, Rius Consultors Associats y Cade Consultors, firma esta última de la que soy Socio Director desde hace 10 años.

¿Cuándo se fundó CADE y cómo ha evolucionado la firma desde entonces?

El origen de CADE se remonta al año 1966, cuando fue fundada en Terrassa la sociedad CENTRO ADMINISTRATIVO DE EMPRESAS, S.L., para asesorar y dar apoyo externo a las empresas en las áreas contable, financiera y fiscal.

A principios de los años ochenta, llegó una renovación sustancial de los socios, que relanzaron al despacho ampliando la cartera de clientes e incorporando las nuevas tecnologías de tratamiento de la información para mejorar el nivel del servicio.

Así, en 1986, se añadieron los servicios jurídicos, y esa progresiva incorporación de profesionales del derecho se convirtió en un apoyo transversal a todos los servicios que ofrece el despacho.

¿Qué servicios prestan actualmente?´

Ofrecemos asesoramiento en la práctica totalidad del derecho de empresa, desde asesoramiento fiscal, contable, laboral, jurídico, financiero y mediación hasta consultoría estratégica. Desde hace ya un tiempo, los servicios relacionados con reestructuraciones empresariales se han convertido en una de nuestras especialidades, junto con los procesos de insolvencia.

¿A quiénes van dirigidos?

El perfil de nuestro cliente es la pequeña y mediana empresa y, en general, cualquier emprendedor que necesite disponer de un buen asesoramiento que le garantice no sólo el cumplimiento de sus obligaciones legales, sino que le acompañe en su día a día, con la confianza de saber que en cada momento dispondrá de los mejores consejos para gestionar su crecimiento.

¿Cuáles creen que son los elementos diferenciales de su firma? ¿Cuál es el valor añadido de los Servicios que prestan?

El hecho de ser un despacho de dimensiones reducidas, pero contar con valiosos profesionales especialistas en diferentes áreas del derecho empresarial, todos ellos con gran experiencia, nos permite dar una atención muy personalizada y de gran valor añadido a nuestros clientes, a un precio significativamente inferior al que pueden ofrecer las grandes firmas.

Más de 50 años de trayectoria empresarial nos avalan y nuestro reto es persistir en la mejora del servicio y satisfacción a nuestros clientes.

¿Desde el punto de vista del ordenamiento legal actual, qué es lo que más le preocupa?

Sin duda y centrándonos en el país donde prestamos la práctica totalidad de nuestros servicios que es España, nos preocupa el alto índice de cambios en las diferentes normas con las que los profesionales del derecho debemos enfrentarnos. En nuestro país existe una creciente hipertrofia legislativa y una exagerada reglamentación, especialmente a nivel autonómico. Ello hace que en España (de acuerdo con cifras del Consejo General de Colegios de Economistas), se rellenen más de 700.000 páginas cada año sólo con el contenido de los boletines oficiales de las distintas Administraciones.

En cambio, en Alemania, con casi el doble de población, apenas necesita 5.000 folios. Ello da una idea de lo excesivamente intrincado de nuestro ordenamiento legal, que sin duda va en detrimento de una mayor operatividad de los diferentes agentes económicos.

Además, los cambios normativos no sólo son excesivos, sino que se producen con tanta rapidez que ofrecen poca seguridad jurídica a cualquier planteamiento o estrategia de carácter legal que puede ofrecerse desde el despacho. Desgraciadamente esto es lo que hay, y con ello debemos lidiar.

¿Hacia dónde va CADE? ¿Cuál es su proyecto de futuro?

En los despachos profesionales se realizan básicamente dos tipos de servicios: los de gestión o trámite que poco a poco se van viendo reducidos por los avances tecnológicos, la automatización de procesos, la digitalización, etc., que los convierten en commodities, o sencillamente innecesarios debido al papel cada vez más activo que asumen las administraciones públicas (cálculo y liquidación de impuestos, seguros sociales, contabilidad, etc.), y los de asesoramiento o consejo, que entendemos que van muy vinculados a la transformación de las organizaciones.

Sin desatender el primero, y apostando por estar a la vanguardia de estas tecnologías que simplifican los procesos y acercan el servicio al cliente, desde CADE vemos que el papel de los despachos legales en el futuro están más vinculados con el propio papel del abogado, que cada vez más deberá actuar como un consejero que ayude a la transformación de las organizaciones, nuestros clientes, en los diferentes ámbitos.

Es aquí donde queremos centrar nuestros esfuerzos: en la incorporación de talento y la búsqueda de modelos de aprendizaje continuo de nuestros profesionales para poder responder a los retos que nos plantea el futuro del asesoramiento legal.

Hoy día mundial de la infància hablamos de NPH, una ONG dedicada a los niños más necesitados de la América Latina. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), según la web del Obervatorio de Responsabilidad Social Corporativa, es una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general. Desde el 2004, año en que se creó esta oenegé, son muchas las empresas que siguen esta filosofía de invertir en proyectos sociales, ya que no sólo es beneficioso para los destinatarios de estas ayudas, sino también para los propios empresarios, que ven cómo contribuir a la mejora social, económica y ambiental es un valor añadido que ayuda a mejorar la imagen de su negocio. Un proyecto de reciente actualidad por el interés que ha suscitado en algunos medios de comunicación de prestigio, como La Vanguardia, es el que promueve la Fundación Nuestros Pequeños Hermanos, cuya sede en España dirige Xavier Adsara.

¿Qué opinas que las empresas inviertan en ayudas sociales como parte de su filosofía?

Vivimos cada vez más en un mundo globalizado donde las empresas deben estar comprometidas con la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), firmados por la mayoría de los países de nuestro planeta, que tratan de hacer frente a los problemas estructurales de pobreza, violencia de género, cambio climático, etc., que sufren los países del Tercer Mundo.

En nuestro mundo ya global, la sociedad exige a las empresas que sus ideales y objetivos estén alineados con un compromiso firme de luchar contra las grandes desigualdades sociales de nuestro planeta. El planeta es de todos y como tal es responsabilidad de todos, empezando por las propias empresas.

¿Cuéntanos los proyectos que estáis llevando a cabo en la fundación Nuestros Pequeños Hermanos?

Nuestra acción principal se centra en ofrecer programas sostenibles de educación, salud y nutrición para aquellas poblaciones más vulnerables (niños y jóvenes sin recursos) que viven en América Latina, concretamente en México, Nicaragua, Honduras, Guatemala, El Salvador, Rep. Dominicana, Haití, Perú y Bolivia. Pero estos momentos estamos muy centrados en una situación de emergencia humanitaria que está llevando a la muerte por hambruna a una gran parte de la población infantil en Haití.

¿Qué supondría para NPH que las empresas se quieran comprometer económicamente con vuestros proyectos?

Un impulso esencial para garantizar la educación, salud y nutrición para los 3.000 niños y jóvenes sin recursos de América Latina que viven acogidos en hogares de NPH en México, Nicaragua, Honduras, Guatemala, El Salvador, Rep. Dominicana, Haití, Perú y Bolivia.

¿Cómo invertiríais estas ayudas?

Las ayudas se invierten en proporcionar oportunidades en educación, salud y nutrición para que estos 3.000 niños y jóvenes sin recursos no se vean forzados a emigrar a nuestros países para encontrar un futuro mejor, porque les estaríamos abriendo la posibilidad de vivir dignamente en sus propios países y ayudando a sus comunidades.

¿Qué les dirías a los empresarios para que se animen a ayudar a vuestra fundación?

Que NPH tiene un programa amplio, concreto y específico, para empresas que deseen iniciar o ampliar sus programas de RSC, y que son programas que se pueden adaptar al tamaño de cada empresa y al ritmo de crecimiento de las empresas. Contamos pues con una amplia experiencia en este sector que podemos compartir con aquellas empresas que deseen iniciar o ampliar sus proyectos de RSC para sus empleados.

¿Qué ventajas conlleva para una empresa ayudar a una oengé como Nuestros Pequeños Hermanos?

Si los empleados se identifican con los valores de la empresa a la que sirven, los empleados rendirán más porque se sentirán más motivados al ver que ellos contribuyen desde su empresa a hacer un mundo mejor para la sociedad de la cual forman parte.

Muchas gracias, Xavier.

A vosotros. Ha sido un placer. Esperamos que muchos empresarios y empresas nos llamen para concertar citas, especialmente ahora, que estamos en vísperas de Navidad.

PARA MÁS INFO
Entidad: Fundación NPH
Dirección: Calle Elisa 23, 08023, Barcelona
Contacto: 934342029 – 639153153 – xavier.adsara@nph.org
Web: www.nph-spain.org

Entrevistamos a Xavier Mayoral Jové, socio director de Mayoral Assessors, un profesional con más de 30 años en el sector.

¿Nos podría hablar de su trayectoria profesional?

Mi formación académico-profesional se inicia en el año 1987 con la Diplomatura de Derecho Tributario y Financiero en el Colegio Universitario Abad Oliba obteniendo el correspondiente título el 30 de junio de 1990.

Hice un curso semi-intensivo de seis meses de duración de contabilidad general impartido por la Cambra Oficial de Comerç i Industria de Sabadell en el año 1992. Soy diplomado en el Grado Superior de Seguros, obteniendo el título de Agente y Corredor de Seguros.

Entendiendo la formación continua como el pilar de nuestra práctica diaria, asisto con regularidad a cursos relacionados con la profesión de Asesor Fiscal, cursos impartidos habitualmente por Amado Consultores, u otras instituciones.

Como Asesor Fiscal siempre he ejercido como Profesional Liberal desde mi propio despacho MAYORAL ASSESSORS.

¿Cuándo se fundó Mayoral Assessors?

El despacho se fundó en el año 1.948 como Gestoría Administrativa tradicional de la época, evolucionando hasta hoy en la prestación de servicios profesionales de Asesoría Fiscal, Laboral, Contable y Consultoría a PYMES, Microempresas y particulares y que dirijo como segunda generación de la familia.

¿Qué servicios ofrecen?

Mayoral Assessors es una Consultoría de estrategia y operaciones, en la que ofrecemos las siguientes especialidades:

– La asesoría y la planificación fiscal unidas a nuestro servicio de documentación y jurisprudencia, garantizan a nuestros clientes la reducción de la carga impositiva.

– Somos su departamento de Recursos Humanos.

– Implementamos tecnología y gestión del conocimiento, procesando su contabilidad a diario.

¿A quiénes van dirigidos sus servicios?

Nos dirigimos a pequeñas y medianas empresas así como a personas físicas, creando el imprescindible vínculo de mutua confianza para la defensa de sus intereses.

¿Cuál es el valor añadido de los servicios que ofrecen?

El amplio compromiso que adquirimos con nuestros clientes, unido a la vocación de servicio que también deben tener todas las personas integrantes de nuestra firma MAYORAL ASSESSORS nos otorgan un vínculo y grado de fidelización con el cliente muy alto.

Para diferenciarse en nuestro sector como Despacho Profesional no es suficiente con decirlo o explicarlo. Debemos demostrarlo a lo largo del tiempo. Para mí los mejores indicadores son el crecimiento paulatino de la propia cartera de clientes y el grado de fidelización de dicha cartera. Para ello me remito a la vocación de servicio y el compromiso adquirido con cada uno de nuestros clientes y todas sus diferencias personales que los hacen únicos. Seremos nosotros los que deberemos integrarlo en el día a día de nuestras relaciones, ofreciéndoles aquello que precisan en cada momento.

La vocación de servicio es nuestro ADN.

Háblenos de su equipo.

Como Socio Director de MAYORAL ASSESSORS la formación continua de mi equipo es fundamental, pues garantiza la excelencia y seguridad jurídica de los servicios profesionales que prestamos.

¿Cuáles son los valores de su firma?

El rigor, la honestidad y el compromiso son valores heredados desde la fundación del despacho en 1948, apoyados, además, por nuestros propios protocolos de actuación mediante la capacidad de adaptación permanente a las nuevas tecnologías.

¿Qué proyecto de futuro tienen?

Nuestro Proyecto de Futuro se diseñó y se escribió en su momento. Al día siguiente se revisó y se volvió a escribir y así muchos días y en distintas ocasiones, motivados por la pasión.

Poco a poco, y a medida que se vayan materializando, iremos desvelando nuestras ilusiones y objetivos planificados y conseguidos. Y lo haremos a través de las Redes Sociales y de otras plataformas como ProDespachos.

Natalia Montolio, Ingeniera Industrial y experta en Transformación Digital y Consultora en LinkedIn orientado a impulsar las ventas, con un método que funciona: el Social Selling. Colaboradora en Amado Consultores.

Ya son más de veinte años en el mundo digital. ¿Cómo es que una Ingeniera Industrial dedica toda su trayectoria profesional al mundo digital?

Soy Ingeniera Industrial Superior por la UPC (Universitat Politècnica de Catalunya), y gracias a que hice mi proyecto de fin de carrera en el CESCA, el Centro de Supercomputación de Catalunya y comunicaciones avanzadas, fui de las primeras personas en tener acceso a Internet en este país. Me gustó tanto el tema, que ya me dediqué toda la vida a proyectos de Internet, y todo lo relacionado con este apasionante mundo con el que sigo todavía, y espero seguir muchísimos años más.

¿Cómo pueden conseguirse más ventas con LinkedIn?

Hoy día, las personas que necesitan tus servicios tienen dos opciones: preguntar quien ofrece esos servicios (en Google, a un amigo, etc.), o no preguntarlo y encontrarlos por las Redes Sociales. Si tu cliente se mueve en LinkedIn, ahí te tiene que encontrar, pues ahí está pasando parte de su tiempo. Y mientras tú no estás, está la competencia activamente, y esa persona que necesita tus servicios que no pregunta pero está en las Redes se encontrará con la competencia.

Antes de hablar de tu especialización actual, el LinkedIn como herramienta de venta, nos gustaría que nos dijeras qué es para ti la transformación digital.

La transformación digital va mucho más allá de implantar una WEB, un sistema de mail, o hacer copias de seguridad en la nube. Hay empresas que ponen una wifi y dicen que se han sumado a la transformación digital, y la transformación digital no es poner tecnología y no hacer nada distinto con ella, más allá de mejorar las comunicaciones.

Se llama transformación porque transforma la manera de trabajar en las empresas, transforma la manera de actuar de los clientes y transforma la manera de hacer los procesos y proyectos. Entiende perfectamente la manera de actuar del cliente y resulta que la herramienta principal para esa transformación son las herramientas digitales: redes sociales, webs, intranet, software colaborativo, big data, etc.

Las empresas que creen que la transformación digital consiste en implantar herramientas porque si están condenadas al fracaso, o a gastar mucho dinero y tiempo inútilmente. Por ejemplo, muchas empresas están adheridas a todas las redes sociales, pero no tienen claro para que pueden servir. Y otras no las utilizan porque no tienen claro para que les sirven.

Para que existan las empresas hacen falta clientes, y ahí está la clave de la transformación digital: pensar cómo actúan tus clientes y adaptarte, porque no podrás ser competitivo en un mundo de startups y empresas que ya han nacido con el modelo digital. Hay que reconocer que la manera de actuar de los clientes ha cambiado: compran por Amazon, van al Concesionario exactamente con el modelo de coche y todos los accesorios que quieren comprar o miran las valoraciones antes de someterse a una operación en tu clínica o ir a un hotel. Entonces, ¿Qué puedes hacer tu como empresa para adaptarte a la nueva manera de actuar de los clientes? Una transformación digital.

Es un mundo donde se descubren nuevos talentos, las organizaciones comparten la información y ya no hay el típico que guarda la información para sí mismo.

Es una transformación o casi lo diría yo desafío digital, organizativo y psicológico para muchas empresas.

Y ahora sí, la pregunta que nos hacemos todos: ¿Cómo pueden conseguirse más ventas con LinkedIn?

Hoy día, las personas que necesitan tus servicios tienen dos opciones: preguntar quien ofrece esos servicios (en Google, a un amigo, etc.), o no preguntarlo y encontrarlos por las Redes Sociales. Si tu cliente se mueve en LinkedIn, ahí te tiene que encontrar, pues ahí está pasando parte de su tiempo. Y mientras tú no estás, está la competencia activamente, y esa persona que necesita tus servicios que no pregunta pero está en las Redes se encontrará con la competencia.

LinkedIn es mucho más que una red social, pero como es sencilla de usar la gente se lanza a utilizarla sin estrategia ni objetivos, acabando frustrada y desconfiando del poder de las redes sociales para impulsar las ventas.

Usar LinkedIn u otra red sin objetivos está muy bien para pasar el rato, pero cuando queremos beneficiarnos de las Redes Sociales para impulsar las ventas (Social Selling) en primer lugar debemos conocer los procesos y procedimientos actuales utilizados en las ventas, para adecuarlos a LinkedIn. Este será el primer paso, para después utilizar Sales Navigator una herramienta integrada con LinkedIn, y finalmente, si se presta lo integraremos con el CRM de la empresa. Como ves, una auténtica transformación del Departamento comercial, que requiere mucho más know how, que sólo el hecho de conocer como funciona una red social, que algunos siguen pensando que sólo sirve para encontrar trabajo. Lo gracioso, es que a veces son los informáticos de los Despachos Profesionales, que no se han reciclado y les dicen a los socios de las firmas que LinkedIn no sirve. Y si esta transformación no viene desde arriba, con ganas y actitud de poner en modo LinkedIn a toda la empresa, es muy difícil que nada de lo que voy a contar a continuación funcione.

Los Despachos tienen que entender que esto no va de explicar una herramienta y ya está; esto va de un acompañamiento y de un cambio de mentalidad por parte del Departamento comercial.

¿Qué quieres decir con adecuar los procesos y procedimientos de venta actuales de la empresa a LinkedIn?

Es necesario conocer muy bien la propuesta de valor de la empresa, y los diferentes medios de comunicación que ha utilizado hasta ahora, y los recursos disponibles, y a partir de ahí les muestro las nuevas formas de comunicación para atraer a potenciales clientes. Hay que producir mucho contenido en las redes y de mucha calidad, para que te vean, para que cuando te vean los que te necesitan, acudan a ti.

Pero los comerciales no tienen tiempo para publicar, vender, atender a sus clientes, etc. ¿Cómo van a poder con todo esto?

Totalmente de acuerdo. Los comerciales tienen que vender, no pueden dedicar tiempo a generar contenido, entonces aquí es cuando me refiero a adecuar los procesos y recursos de la empresa a LinkedIn. Hay que responsabilizar a alguien que genere los contenidos, pero alguien que aparte de conocer el negocio sea un apasionado del mismo. Entonces los comerciales se podrán beneficiar de esos contenidos para exponerlos a su manera, o compartirlos . Hay que generar una estrategia, sobre quien genera el contenido, de que temáticas se habla, quien recomienda a quien, y todo alrededor de facilitar el trabajo a los comerciales. Por ejemplo, Amado Consultores dispone de herramientas que facilitan mucho la labor de la creación de contenidos (misclientesparasiempre.com). Si además tenemos a los comerciales totalmente comprometidos con la empresa y se involucran en el proceso el efecto de LinkedIn se multiplica. LinkedIn detecta quien está con la empresa en cuerpo y alma, o por el contrario le da igual.

Entonces ¿Sólo con publicar ya me estás diciendo que se aumentan las ventas?

Sí, si lo haces bien aplicando las técnicas de marketing de contenidos que forman parte del Inbound Marketing, sí. Los atraes hacia ti y te acaban llamando o escribiendo para preguntar por tus servicios. Yo lo hago, mis clientes también. Pero a parte de los conocimientos técnicos la paciencia, la constancia y la metodología son imprescindibles. Hay personas que a la semana de publicar abandonan. Es como dejar la siembra a la semana y esperar a recolectar la cosecha.

Además de publicar, es necesario generar leads con el embudo de ventas, que forma parte también de la técnica de Inbound Marketing. Yo he creado el tablero de los leads, que consiste en una técnica mediante la cual vas pasando a un contacto de un estado a otro hasta convertirlo en tu cliente. Y en eso Sales Navigator te ayuda mucho.

¿Y que hay sobre la red de contactos?

Es indispensable tener una buena red de contactos, pues si publicas pero no tienes audiencia ¿Para quién publicas? Hay que aumentar la red de contactos para tener audiencia que vea y lea tus publicaciones. Pero una red de contactos seleccionada, de acuerdo a tu segmentación de mercado, con los que irás creando una relación de confianza, hasta convertir un porcentaje de ellos en tus clientes. LinkedIn te da las herramientas para establecer una relación de confianza, y convertir a la persona que quieras de LinkedIn en tu potencial cliente.

Muchas personas acaban coleccionando contactos, y lo que tienen que hacer es a parte de publicar, nutrirlos y relacionarse con ellos de forma personal para que adquieran confianza y se acaben convirtiendo en tus clientes.

En resumen,hay que dar mucho valor a tus potenciales clientes, y tener un conocimiento profundo de quiénes son tus clientes ideales, sus deseos y necesidades, sus miedos más profundos, sus puntos débiles y qué los mantiene despiertos por la noche. Con este conocimiento, LinkedIn será una mina de MQLs. (Marketing Qualified Leads) , que se convertirán en tus clientes.

¿Qué se entiende entonces por la transformación digital?

La transformación digital va mucho más allá de implantar una WEB, un sistema de mail, o hacer copias de seguridad en la nube. Hay empresas que ponen una wifi y dicen que se han sumado a la transformación digital, y la transformación digital no es poner tecnología y no hacer nada distinto con ella, más allá de mejorar las comunicaciones.

Se llama transformación porque transforma la manera de trabajar en las empresas, transforma la manera de actuar de los clientes y transforma la manera de hacer los procesos y proyectos. Entiende perfectamente la manera de actuar del cliente y resulta que la herramienta principal para esa transformación son las herramientas digitales: redes sociales, webs, intranet, software colaborativo, big data, etc.

Las empresas que creen que la transformación digital consiste en implantar herramientas porque si están condenadas al fracaso, o a gastar mucho dinero y tiempo inútilmente. Por ejemplo, muchas empresas están adheridas a todas las redes sociales, pero no tienen claro para que pueden servir. Y otras no las utilizan porque no tienen claro para que les sirven.

Para que existan las empresas hacen falta clientes, y ahí está la clave de la transformación digital: pensar cómo actúan tus clientes y adaptarte, porque no podrás ser competitivo en un mundo de startups y empresas que ya han nacido con el modelo digital. Hay que reconocer que la manera de actuar de los clientes ha cambiado: compran por Amazon, van al Concesionario exactamente con el modelo de coche y todos los accesorios que quieren comprar o miran las valoraciones antes de someterse a una operación en tu clínica o ir a un hotel. Entonces, ¿Qué puedes hacer tu como empresa para adaptarte a la nueva manera de actuar de los clientes? Una transformación digital.

Es un mundo donde se descubren nuevos talentos, las organizaciones comparten la información y ya no hay el típico que guarda la información para sí mismo.

Es una transformación o casi lo diría yo desafío digital, organizativo y psicológico para muchas empresas.

Muchas gracias Natalia, ¿Cómo podemos encontrarte si queremos conocer un poco más de tus servicios?

Muchas gracias a ti. En Amado Consultores estoy a la disposición de todos los Despachos Profesionales que quieran conocer y llevar a la práctica el método que hoy está funcionando para aumentar sus ventas: Social Selling con LinkedIn

Xavier es abogado y consultor financiero especializado en estructuración de proyectos de Minería de algoritmos de cryptomonedas y en proyectos de Blockchain y DLT, con especialización en estructuración legal internacional de proyectos de Security Token Offerings (STOs), Initial Exchange Offerings (IEOs) Initial Coin Offerings (ICOs)/ Token Generating Events (TGES), asesoramiento regulatorio en Exchanges, Alternative Trading Systems, Criptocurrencies y e-Money.

Para muchas empresas hablar de Blockchain es todavía algo muy lejano, pero ¿cuáles han sido los primeros sectores interesados en desarrollar proyectos de tokenización de activos o lanzamiento de criptomonedas?

El principal sector interesado en Blockchain fue el financiero, debido al auge del Bitcoin y otras criptomonedas. Otros sectores que le siguieron fueron el gubernamental, el asegurador, el de la salud y farma y finalmente el de supply chain.

Desde finales de 2018 y principalmente en 2019 y, ante el mejor conocimiento, funcionalidad y naturaleza jurídica de los tokens se ha abierto la puerta a nuevas posibilidades de cambio de los actuales modelos de negocio, no solo desde el punto de vista estratégico sino desde el punto de vista financiero, concretamente con la posibilidad de tokenizar activos en forma digital hasta ahora reservados a su intercambio físico (activos inmobiliarios, obras de arte, vinos, jugadores, juegos, temas de movilidad urbana, productos agrícolas, electricidad, expedientes sanitarios, ejercicio del voto, medio de pago local,…).

AddVANTE es experta en la planificación, desarrollo y ejecución de proyectos de Blockchain, tanto desde el punto de vista jurídico, estratégico, financiero, como tecnológico. ¿Cuáles son los principales problemas con los que se encuentran las empresas en su implantación?

Principalmente, las empresas se encuentran que además de su espacio de actividad propiamente regulado, tienen que resolver problemas con el regulador Financiero en cada una de las jurisdicciones en las que quieren operar (CNMV, FINMA, SEC, FED).

En segundo lugar, los nuevos modelos de negocio basados en tecnología Blockchain, muchas veces rompen las reglas establecidas y hace necesario analizar el impacto que puede tener la legislación actual en el negocio.

La era de la tokenización de ecosistemas ha comenzado, el cambio de esferas de negocio centralizadas a esferas descentralizadas basadas en la creación y transferencia de activos está llegando a una velocidad abismal, y la nueva tecnología conocida como Blockchain lo hace posible. ¿Nos puede resumir cómo AddVANTE puede ayudarle?

Partimos de un análisis del modelo de negocio de cada cliente y analizamos si tiene sentido o no la implementación adicional a sus sistemas la capa adicional de Blockchain. Para ello, empezamos con una sesión de formación con el cliente en el que le mostramos las bondades y los retos y oportunidades que ofrece la tecnología. Después de ello, estamos en condiciones de analizar a nivel conceptual la configuración de la tecnología Blockchain y del valor que generaría su implementación en cuanto a incremento de ingresos y reducción de costes. Una vez configurado el ecosistema pretendido, definimos las funcionalidades que pretendemos alcanzar con ella. Seguidamente lo validamos con el cliente y de estar de acuerdo, pasamos a analizar técnicamente su configuración, desarrollo e implementación hasta llegar a una prueba de concepto y entorno, del que surgirá, un marco para hacer posible su escalabilidad e implementación completa en la compañía.

Uno de los elementos fundamentales de la tecnología Blockchain es la utilización de los Smart contracts, ¿qué valor aportan?

La utilización de Smart contract o contratos ITTT (If This, then that) se basan en la ejecución automática de contratos basados en el cumplimiento previo de ciertas premisas preestablecidas y programadas informáticamente.

Ello permite realizar relaciones contractuales de intercambio de valor sin la intervención de un intermediario del que dependa su ejecución y cumplimiento. Ello supone por una parte una mejora en la gestión del tiempo en la ejecución de los contratos, su reducción de costes, su inmediatez, la trazabilidad, la seguridad, la transparencia y el marcaje del tiempo en que ha tenido lugar. Por otro lado, su utilización como mecanismos de financiación de proyectos empresariales mediante la tokenización de los activos de las compañías lo convierten en un nuevo mecanismo de procesamiento de la auditoría y financiación para la empresa, permitiendo estructurarla de forma diferente a como hoy se ha venido haciendo.

¿Cuáles son los retos del área de Blockchain de AddVANTE?

Nuestro objetivo es proporcionar servicios de primer nivel en el ámbito del Blockchain, Smart Contracts y de Tokenización de Proyectos. Nos focalizamos en las necesidades de cada cliente. Buscamos conectar las organizaciones y las personas con la tecnología Blockchain y sus requerimientos regulatorios y técnicos para conseguir proyectos exitosos y de mayor valor añadido.

¿Cuál es el valor añadido que aporta AddVANTE?

Contamos con una larga trayectoria profesional desarrollando proyectos en el ámbito regulatorio, y en la consultoría estratégica de negocio. Aprovechando nuestra amplia experiencia en el sector financiero y tecnológico, brindamos a nuestros clientes asesoramiento en transacciones, transformación de modelos de negocio, así como en proyectos relacionados con el Blockchain y los tokens digitales, ofreciendo orientación legal internacional de vanguardia, de alto nivel y sofisticada en sus planteamientos, y en una amplia gama de transacciones financieras y corporativas para poner en valor todo tipo de activos tangibles e intangibles.

Entrevistamos a Gabriela García, decoradora.

¿Qué formación tienes?

Soy diplomada en Derecho, carrera que por error de juventud empecé, aun sabiendo que no era lo mío, cuando estaba en cuarto curso con la mayoría de las asignaturas aprobadas, me di cuenta que si seguía un año más, terminaría la carrera y tendría que ser abogada, algo que me espantaba. Así que decidí dejarla, a mi padre casi le da un ataque.

¿Cómo empezaste a ser decoradora?

Inmediatamente después de dejar la carrera y consciente del mal rato que estaban pasando en casa, decidí trabajar en lo que fuera, después del disgusto a mis padres no quería pedirles dinero para mis gastos. Conocí a una artista que tras licenciarse en Bellas Artes, restauraba y pintaba muebles. Comencé a trabajar en su taller como aprendiza, sabiendo desde el primer minuto que este sí era mi sitio.

Fue un tremendo golpe de suerte, encontrar mi primer trabajo, en tiempo record, y el puesto parecía estar hecho a mi medida. Desde muy pequeña me encantaba re decorar mi cuarto, leía libros y revistas de decoración que mi madre tenía en casa e incluso movía los muebles del salón cuando mis padres salían. Siempre me atrajo el arte y la decoración. Mi primer puesto de trabajo, como restauradora, sirvió para canalizar mi trayectoria en la decoración, camino del cual nunca me he desviado, desde hace algo más de treinta años.

¿Cómo definirías tu estilo?

Mi estilo es absolutamente personal y reconocible en mis trabajos. Desde hace bastante tiempo, pinto todos los muebles de gris o blanco, ahora está de moda, pero hace 30 años no, y todo el mundo me preguntaba el porqué de ésta «obsesión» yo les hablaba del estilo gustaviano, Suecia XVIII, donde predomina el blanco y colores claros en general, estilo propio de la aristocracia, donde nada es suntuoso, todo es sencillo e incluso un poco tosco, me atrevería a decir.

Este tipo de muebles mezclado con telas que parecen antiguas o ya lavadas siempre funciona, me gusta mucho usar tejidos naturales como el algodón, lino o terciopelos que envejecen bien, papel pintado con flores y pájaros, colores empolvados, iluminación cálida y una gran sencillez, podrían ser las claves de mi estilo.

¿De dónde te inspiras?

A este amor por el espíritu sueco de casas de campo, pronto se le unió mi pasión por Gran Bretaña, país al que voy con mucha asiduidad con la mente y los ojos muy abiertos. Me inspiran sus papeles pintados, sus telas, sus jardines, sus museos, sus palacios, pintores, arquitectos, paisajistas, sus diseñadores de interior, todo lo que me gusta suele estar en Inglaterra.

¿Qué es lo que más te gusta de tu profesión?

Todo! Al ser Segunda Época tienda y estudio de decoración, hay mucho que hacer. Me encanta elegir telas, muebles y objetos de decoración en las ferias internacionales a las que suelo acudir, normalmente son París, Londres y Madrid. Me gusta decorar la tienda prestando mucha atención a los detalles, la mayoría de personas que la visitan dicen que es encantadora como una casita. En casa de los clientes, el proceso empieza con visita y plano, es súper chulo empezar un proyecto desde cero, aunque la mayor parte del tiempo surgen proyectos en los cuales los clientes ya tienen algunos muebles de otras casas, heredados de familia, estos casos son más difíciles porque trato de aprovechar lo que ya hay, a veces pintando muebles, retapizando sofás o sillones, cambiando la distribución, se consiguen decoraciones muy efectistas. Todos los aspectos de mi trabajo son muy gratificantes.

¿Qué es lo que te gusta menos?

Buena y difícil pregunta. Gustándome en general casi todo, podría decir que lo menos apetecible es hacer presupuestos y defenderlos. Muchas personas piensan que todo el mudo puede ser decorador. Por lo general, estas personas suelen ser regateadoras y reticentes a los consejos de un profesional, aun habiendo acudido ellos a buscar ayuda experta. Muchas veces hago proyectos preciosos que se quedan en la mitad y deslucidos pues los clientes hacen alguna de las partidas y otras las hacen por su cuenta, cargándose todo la dedicación y el amor puestos en el proyecto inicial. Pero para este tipo de clientes he puesto un nuevo un servicio en marcha, es decoración «low cost», te explico, hago una distribución con un plano y le digo medidas de muebles, colores y texturas recomendadas y ellos lo van haciendo poco a poco con las directrices de un profesional. Creo que es una buena solución para la parte menos agradable de mi trabajo.

¿Qué consejos darías a alguien que empieza?

Ser fiel a su estilo, no perder la curiosidad, estar al día en novedades y trabajo, trabajo y más trabajo.

¿Hay algo en decoración que no puedas soportar?

Ja, ja, si, millones de cosas : Materiales sintéticos que imitan a alguno noble, si no se puede poner el noble, mejor buscar un sustituto de menor precio, pero el mejor de su categoría, el plástico, colores ácidos, iluminación estridente, el desorden, la acumulación de cosas, el gotelé.

¿Qué es lo que más te gusta decorar?

Me gustan todos los espacios: hoteles, restaurantes, casas, despachos profesionales, jardín o terraza, cada proyecto lo tomo como un reto y no hay uno que se me resista!

¿El decorador ha de ser un poco psicólogo?

El decorador tiene que ser muy psicólogo. Es buenísimo cuando piensas cómo es una persona y lo que quiere, y aciertas. Entonces tienes el 50 % del trabajo hecho, el resto es creación, sabiendo que vas a darle a tu cliente justo lo que quiere, esto genera seguridad y confianza tanto al cliente como al decorador, los dos respiran tranquilos.

¿Es necesario hacer un gran desembolso económico para tener una casa bien decorada?

No, de ninguna manera. Soy defensora de la ¨caja de casa¨, tienes que tener un suelo bonito, las paredes bien, teniendo la caja en buen estado se puede hacer una decoración sencilla y preciosa (decoración ¨low cost¨, de la que ya hablamos antes). Si tienes un suelo feo, ya puedes gastar una fortuna en decoración y nada quedará bonito. En esto soy muy purista.

¿La decoración de una casa debería ir cambiando con el tiempo?

Absolutamente si, la decoración como la vida, va cambiando, es aburrido quedarse siempre igual. Pequeños cambios son necesarios cada cierto tiempo. Si no puedes cambiar nada de nada, mueve tus muebles, cámbialos de sitio, según el Feng Shui, esto te dará suerte y armonía en tu espacio.