Rafael Ruiz Montero, de Castellana Consultores, opina sobre algunas novedades legislativas

Rafael Ruiz Montero opina sobre la regulación del trabajo a distancia, el Plan de Igualdad y las medidas reguladas en el RDL 30/2020

¿Qué opinas de la nueva regulación del trabajo a distancia? ¿Protege o más bien complica?

En mi opinión se trata de un brindis al sol, con una redacción final mucho más genérica de la que tenían los anteproyectos que circularon mientras se negociaba.

En realidad está dejando casi todo lo sustancial de la norma en manos de la negociación futura en los convenios sectoriales o de empresa. De modo que más parece un acuerdo de intenciones que una ley.

Mi previsión es que tendrá una implantación mínima, pues con el margen del 30% de actividad laboral fuera del centro de trabajo para que sea de aplicación esta ley, creo que el resultado final será que las empresas estructuraremos la semana laboral con cuatro días de trabajo presencial y un día de trabajo a distancia, de modo que no entremos en el marco de aplicación de esta norma.

Es una norma que supone más gasto para la empresa que el ahorro que podría traer, puesto que la voluntariedad y reversibilidad del teletrabajo en cualquier momento y a petición del trabajador obliga a la empresa a mantener los puestos físicos en un centro de trabajo, de modo que no tiene ahorro en alquileres de oficina, como se decía en las ruedas de prensa; ya que en cualquier momento los trabajadores tienen derecho a volver a su puesto presencial.

¿Y de las nuevas medidas reguladas en el RDL 30/2020, de 29 de septiembre?

No le quedaba más remedio al Gobierno que prorrogar las ayudas, pues la debilidad de nuestra estructura productiva hace que miles de empresas pendan de un hilo en este momento.

No obstante, no basta con publicar normas en el BOE para que el sistema funcione. Ha quedado más que probado en estos meses que si la función pública no cumple con su cometido en el engranaje del sistema económico español, de poco o nada servirán muchas de las medidas publicadas.

Si por estar las oficinas públicas cerradas un trabajador no tiene cita hasta dentro de 3 meses para conseguir su prestación por desempleo, y mientras no entra un euro en su familia, de nada sirve que publiquen ayudas, pues el trabajador acabará teniendo que ir a un banco de alimentos para que su familia pueda comer.

¿Qué opinas del Plan de igualdad?

El mero hecho de que haya que legislar en el Siglo XXI sobre la igualdad entre hombres y mujeres, entre personas, ya me provoca una profunda tristeza.

Me provoca la sensación de que los gobiernos tienen que regular cuestiones que forman parte del derecho natural, como el “no matarás”.

Es muy decepcionante que a estas alturas de la humanidad sigamos dedicando chorros de tinta, dinero y esfuerzos a intentar concienciar a la población de que mujeres y hombres somos iguales en el ámbito profesional; de que hay que acudir al mercado laboral a buscar personas y no géneros. Y hay que retribuir a esas personas en función de su valía.

Siempre he defendido una teoría. Aquellos que dicen no contratar a una mujer porque se puede quedar embarazada y estar cuatro meses fuera de la empresa, pueden contratar a un hombre que haga deporte y no fume, para minimizar riesgos; y que el hombre se rompa la pierna de manera desafortunada esquiando y pase los mismos cuatro meses en cama.

En el fondo volvemos a la esencia, la actitud de las personas. Y aunque cada paso en legislación de igualdad sea sin duda importante, aunque no debería ser necesario; no sé en qué medida puede ayudar a cambiar la actitud de las personas.

Entrevista a Miguel Ángel Hortelano, Presidente y Socio fundador de Forum Jurídico Abogados

En Forum Jurídico Abogados están trabajando muy duro, mano a mano, con sus clientes, algunos de los cuales forman parte de sectores muy dañados por la pandemia. Miguel Ángel Hortelano Anguita, uno de sus socios, ha tenido la amabilidad de respondernos a algunas de nuestras preguntas.

¿Cómo habéis organizado la vuelta a las oficinas en previsión a lo que puede pasar y a la pandemia que estamos viviendo?

La implantación en nuestro despacho, desde hace más de una década, de tecnologías avanzadas de gestión, nos ha permitido y facilitado en todo momento el trabajo telemático. De hecho, como medida preventiva, lo implantamos para todo el equipo incluso antes de la declaración del estado de alarma. Es verdad que se echa en falta el contacto personal y el trato cotidiano con todo el equipo, pero también lo hemos tratado de paliar con videoconferencias diarias por áreas, equipos de trabajo o con todo el equipo de la firma.

Actualmente tenemos establecido un sistema rotatorio de asistencia al despacho y se ha priorizado para todos el trabajo telemático. Incluso la asistencia a muchos juicios se está haciendo así. Estamos preparados para cualquier cambio de situación y para volver a implantar, si fuera necesario, medidas similares a las ya establecidas en el confinamiento, las cuales no han limitado significativamente nuestra operatividad, aunque desde luego deseamos como todos que ello no sea necesario.

¿Qué temas son los que os están entrando más?

Desde luego, los asuntos laborales relacionados con la crisis nos han supuesto mucho trabajo y actividad. También se ha abierto un terreno que no es nuevo, pero que aflora con cada crisis, como es el de la modificación de condiciones contractuales por la alteración inesperada de las bases de los contratos, tanto privados, como públicos. En el sector aeronáutico el impacto de la crisis está siendo brutal, por lo que hemos reforzado nuestro apoyo a las empresas del sector en materia de consultoría financiera y de ayudas públicas.

La edificación en general no se ha visto tan afectada, pero sí se resiente igualmente de los efectos económicos de la pandemia. Hemos visto incrementados los casos de paralizaciones y abandonos de obras en curso, lo que ha supuesto la necesidad de prestar apoyo legal a los afectados, con las dificultades añadidas del confinamiento. La litigiosidad, en parte, quedó bloqueada por la suspensión de plazos, pero al mismo tiempo se pudieron activar medidas cautelares y otros trámites urgentes en todo lo relacionado con la propia situación derivada de la pandemia. Inexorablemente, los procesos concursales, las restructuraciones empresariales y la litigiosidad en general están aumentando y se espera un incremento mucho mayor en el corto y medio plazo.

¿Qué preocupaciones son las que más os plantean vuestros clientes?

Incertidumbre es ahora la palabra más usada en todas las reuniones y conversaciones. Muchas empresas están en mayor o menor medida paralizadas y sus ejecutivos también. Las inversiones se retraen y la amenaza de colapso económico entorpece la iniciativa, lo que supone un círculo vicioso del que es necesario salir. La incertidumbre laboral también es muy preocupante, si bien en esta actual crisis al menos el sector financiero viene ya restructurado, aparentemente «vacunado» y fortalecido desde la crisis anterior.

Es el único ámbito donde se esperan o están ya en curso grandes movimientos corporativos, como es público y conocido. Todos esperamos que ello se traduzca en una flexibilización del acceso al crédito y a la financiación, cosa que desde luego también preocupa y mucho a nuestros clientes, tanto empresas, como autónomos y particulares.

¿Qué consejos les estáis dando a vuestros clientes?

Deben adoptarse medidas de planificación para sortear un periodo de recesión que puede llegar a ser amplio. El reforzamiento financiero de las empresas va a resultar trascendental, por lo que estamos apoyando a nuestros clientes para que puedan acceder a las ayudas públicas de todo tipo y al crédito bancario. Es el momento de los planes de viabilidad preventivos, antes de que las empresas colapsen.

Debe mantenerse la actividad en el mercado ya que el retraer la economía conduce a su bloqueo. Creemos que es momento de prudencia, pero también de iniciativa y hasta de asunción de proyectos nuevos. La sangre del mercado es esa iniciativa y tiene que circular para evitar la gangrena.

Entrevista a Miguel Querol, Socio Director de Querol Assessors

Querol Assessors es una firma con una trayectoria de más de 30 años, liderada por Miguel Querol, que representa ya a la segunda generación del despacho. Esta firma está formada por gente apasionada por su trabajo y sus clientes. En esta ocasión, Miguel nos ha contestado algunas preguntas.

¿Cómo habéis organizando la vuelta a las oficinas en previsión a lo que puede pasar y a la pandemia que estamos viviendo?

Cabe destacar que en Querol Assessors nunca hemos dejado las oficinas, ya que durante todo el mes de agosto hemos continuado dando servicio en todos los departamentos de la asesoría, alternando las vacaciones de nuestro equipo para asegurar la atención al público. Han sido (y continúan siendo) unos meses muy inciertos en los que la actualidad cambia a diario, y somos conscientes de la preocupación de muchos clientes, por eso pensamos que este año en especial debíamos continuar a su lado incluso durante el mes vacacional.

Aun así, creemos que es posible ofrecer un buen servicio sin poner en riesgo la salud de ningún trabajador. Por razones de prevención, varios miembros del equipo realizan sus funciones desde casa, teletrabajando, igual que lo hacían durante el confinamiento y las fases de desescalada, ya que, al estar todos coordinados y mantener una buena comunicación interna, el trabajo a distancia es un sistema que nos funciona.

¿Qué temas son los que os están entrando más?

La mayoría de casos con los que nos encontramos estos días son nuevos clientes que vienen a la asesoría: ya sean emprendedores que aún en tiempo de crisis tienen una idea y la quieren llevar a cabo; o sean gente que, ante la falta de oportunidad de encontrar un trabajo por cuenta ajena, lo intenta en el mundo del trabajo autónomo, no siempre teniendo del todo claro cuál es el proyecto a medio/largo plazo.

También estamos ocupados tramitando subvenciones: los organismos públicos están sacando líneas de ayuda para empresas y autónomos relacionadas con la Covid-19 (básicamente Ayuntamientos y Diputaciones, ya que las ayudas estatales y autonómicas ya salieron y fueron tramitadas con anterioridad).

El departamento de Laboral no para con asuntos relacionados con la pandemia: expedientes de incapacidad temporal, mantenimiento de empleo, ERTEs y prórrogas, prórrogas de ayudas a autónomos, etc.

El equipo de Fiscal-Contable se ha encontrado bastantes temas de planificación patrimonial: donaciones, sociedades holding, aportación/rescate de planes de pensiones, inversiones financieras…

El departamento de Seguros, por su parte, continúa en la misma línea, ofreciendo seguros de todo tipo.

¿Qué preocupaciones son las que más os plantean vuestros clientes?

La principal preocupación de los clientes siguen siendo los efectos derivados de la Covid-19, en su sector y en su negocio, en concreto. Las preguntas más frecuentes que nos hacen son:¿Qué va a pasar a corto plazo (nuevos rebrotes, cierres de locales, confinamientos selectivos, etc.) y a medio plazo, cómo va a quedar la economía del país y las finanzas públicas a medio plazo, si va a haber una subida importante de impuestos…? También han mostrado cierta preocupación con la utilización de nuevas tecnologías y teletrabajo.

De momento, en las comarcas donde prestamos servicios (Els Ports – Castellón; Maestrazgo – Teruel), más o menos se ha ido salvando la situación. La primera parte de la crisis (marzo a junio) se salvó gracias a las ayudas a pymes y autónomos y a la financiación de ICO. La segunda parte, de julio a septiembre, se ha salvado gracias a que el turismo de interior y al hecho de que mucha gente haya pasado sus vacaciones en “el pueblo”. Además, por estas zonas poco pobladas, el virus no ha tenido tanta incidencia como en las grandes ciudades, y no ha habido que tomar medidas adicionales a las que ya se aplican en todo el territorio nacional.

Aún así, la gran incógnita es qué va a pasar desde mediados de octubre hasta abril, donde coincidirá la temporada de menos afluencia turística, con la existencia del virus y la posibilidad de que ya no existan ayudas o sean muy inferiores a las que hemos tenido hasta el momento.

Entrevistamos a Raquel Moreno – Directora de Marketing de Grupo TAX Economistas y Abogados

Sin duda el trabajo que Raquel, junto a la gente de su equipo, ha hecho durante esta pandemia ha sido esencial para la cohesión interna de las distintas sucursales de Tax y para el acercamiento con los clientes. En todo momento los han mantenido informados con artículos e infografías elaboradas internamente.

¿Cómo organizastéis la vuelta a las oficinas en previsión a lo que puede pasar y a la pandemia que estamos viviendo?

En las oficinas TAX se han tomado las medidas oportunas para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados y colaboradores para que estos se sientan cómodos y protegidos. Gel desinfectante en todas las salas de reuniones y en recepción y espacios compartidos, mamparas protectores, distancia de seguridad mínima de 1,5 entre puestos de trabajo, organización en equipos y hemos intensificado el servicio de limpieza de nuestras instalaciones.  Como empresa tenemos el deber de cuidar de nuestros empleados y de nuestros clientes.

¿Qué temas son los que os están entrando más?

Temas del ámbito laboral y legal. Empresas que necesitan asesoramiento laboral en todo el tema de ERTES,  relación con los empleados, medidas que pueden tomar. Vemos que hay bastante trabajo por hacer en este sentido y nos vienen empresas que no han tenido una buena experiencia con su asesoría durante esta pandemia. También temas legales de restructuración de empresas, herencias, sucesiones empresa familiar, principalmente.

¿Qué preocupaciones son las que más os plantean vuestros clientes?

Nuestros clientes ahora más que nunca buscan nuestro apoyo y nuestro asesoramiento. Las principales preocupaciones de los empresarios que nos estamos encontrado son cómo actuar en caso de tener un empleado con COVID-19 en la empresa, qué herramientas tienen a su disposición en el caso de que no puedan seguir realizando su actividad por cierre y qué mecanismos está preparando el Gobierno para aquellas empresas que están en ERTE actualmente y les finaliza el próximo 30 de septiembre. La mayor preocupación es la incertidumbre de si podrán seguir ejerciendo su actividad y en el caso de qué no qué pueden hacer.

¿Qué consejos les estáis dando a vuestros clientes?

Tranquilidad primero de todo. Que nos expongan bien la situación de su empresa para buscar alternativas y herramientas a nivel labora, fiscal y legal y sobre todo les indicamos que la toma de decisiones precipitadas en esta situación de incertidumbre sanitaria y también legislativa, no es buena. Muchas veces nos queremos avanzar tomando decisiones que luego el BOE no modifica o nos matiza.

Entrevistamos a Pedro Beltrán – Presidente de AEA, International Lawyers Network

La constancia, el trabajo y la pasión es lo que convierten a un proyecto en al GRANDE. Sin duda no podemos hablar de la Asociación Europea de Abogados (AEA) sin referirnos a Pedro Beltrán.

Él es su alma. Él lleva muchos años de su vida profesional invertidos en esta Asociación con vocación internacional, abierta a nuevas incorporaciones, siempre que reúnan unos requisitos de compromiso y profesionalidad.

¿Podría explicarnos lo que es la Asociación Europea de Abogados?

Es una red de despachos que en la que se intercambian clientes y asuntos para ofrecer un mejor servicio .

¿Cuál es el tamaño de la red en comparación con otras?

Somos la primera red del mundo en número de despacho y de países cubiertos. Tenemos 460 despachos en 113 países.

¿Se trata de una red europea?

La red nació en Europa pero en poco tiempo se expandió a los demás contenientes. El 50% de lo despachos están en Europa.

¿Cuál es su presencia en España?

En España tenemos 65 despachos pero nos faltan por cubrir algunas provincias y queremos tener cobertura en todo el territorio nacional. Las provincias que nos faltan son Guipuzcoa, Vizcaya, Lugo, Ourense, Zamora, Segovia, Guadalajara, Soria, Córdoba, Huelva, Jaén, Álava, Tarragona y Ceuta. En Noviembre de 2019 hicimos un congreso para AEA España en Madrid, al que asistieron 55 abogados.

¿Hacen también congresos internacionales?

Sí,  todos los años tenemos un congreso internacional y otro nacional. Hemos hecho quince congresos internacionales.  El del año pasado tuvo lugar en Niza. Este año teníamos que haberlo celebrado en Barcelona pero lo suspendimos por el COVID19. Tenemos prevista la celebración también en Barcelona en Mayo de 2022.

¿Cuáles son sus proyectos de futuro? ¿Hasta dónde quieren crecer? 

Queremos tener una mayor presencia en Estados Unidos y seguir creciendo en algunos países en los que no están cubiertas todas las ciudades principales.

¿Qué ventajas aporta en un momento como el actual el hecho de formar parte de una asociación?

La posibilidad de tener compañeros de referencia en la mayoría de los países del mundo y en la práctica totalidad de las provincias de España.

¿Cómo se consigue coordinar el trabajo de tantos miembros?

Trabajando muchas horas, viajando para visitar los despachos y contando con un excelente equipo multilingüe.

¿Qué requisitos se han de reunir para poder serlo?

Procuramos ser muy selectivos y escoger los mejores despachos de cada país.

Usted es presidente de la Asociación, ¿cuál es exactamente su papel en ella? ¿Es difícil poner orden?

Soy presidente desde el año 2004. La asociación no es nada conflictiva. A pesar de estar integrada por abogados no hay ningún tipo de conflicto interno, todas las reuniones se desarrollan de forma pacífica y somos muy poco formalistas. En definitiva nos olvidamos de que somos abogados y procuramos ser lo más prácticos posibles. Ante todo tratamos de ser eficaces. En cuanto a la dificultad para poner orden no existe tal dificultad porque es muy fácil el funcionamiento.

¿Cómo se está viviendo la crisis desde su organización?

La crisis ha servido para fomentar la organización porque ahora son muchos más las personas que necesitan servicios fuera de su país y especialmente fuera de España. Los despachos de la AEA son un excelente mecanismo para canalizar inversiones y problemas fuera de España.

En el año 2013 te concedieron el Premio Ciudadano Europeo del Año. ¿Qué supuso para tí?

Una gran satisfacción. Me fue concedida por el Foro Europa 2001 la Medalla de Oro. Presenté mi candidatura para el premio de Ciudadano Europeo y finalmente me fue concedido. Este premio se otorga en el campo de la política, empresa y cultura en reconocimiento público al esfuerzo en la construcción de Europa.

Y para terminar, ¿usted a nivel particular está muy interesado en la Ópera? ¿Tienen alguna relación la ópera y el Derecho?

En un gran número de óperas hay un trasfondo jurídico porque se cometen crímenes. Hay varias óperas con abogados, jueces y notarios. La más destacada es «El Caso Makropoulos» que se desarrolla en un despacho de abogados.

Entrevista a Rafael Ruiz Montero

Rafael Ruiz Montero, socio director y fundador de Castellana Consultores nos explica cómo se ha organizado su oficina este mes de septiembre, qué preocupa más a sus clientes y qué temas suelen entrar más en su despacho.

– ¿Cómo estáis organizando la vuelta a las oficinas en previsión a lo que puede pasar y a la pandemia que estamos viviendo?

Por ahora vamos a mantener el mismo régimen de trabajo que hemos tenido desde el mes de se levantó el estado de alarma. Dos días de trabajo en la oficina y tres días de teletrabajo. De este modo garantizamos el cumplimiento de todas las normas de seguridad en materia de la Covid-19.

– ¿Qué temas son los que os están entrando más?

Los temas están siendo los mismos de siempre. De hecho hemos vivido un mes de agosto y primera semana de septiembre realmente tranquilos. Tengo la sensación de que todo el mundo estaba agotado psicológicamente y ha intentado “olvidarse” de los problemas cotidianos, al menos en nuestro entorno.

– ¿Qué preocupaciones son las que más os plantean vuestros clientes?

La incertidumbre por la recaída de la economía. Contrataciones que parecía se iban a firmar y ahora vuelven a quedar en suspenso. Dudas sobre cómo quedarán los ERTEs a partir del 30 de septiembre.

– ¿Qué consejos les estáis dando a vuestros clientes?

Cautela, en tanto en cuanto no se aviste el horizonte más cercano. Incluso a aquellos que todavía aguantan porque tienen sus cuentas saneadas. Vivimos un momento en que tenemos que estar expectantes a lo que ocurra mañana. Lo cual, como todos sabemos, es la peor manera de hacer empresa.

Muchas gracias Rafael.

Entrevistamos a Frederic García – Gerente y Fundador de Gabinet Assessor Empresarial

Gabinet Assessor Empresarial, fundado por Frederic García, inició su actividad en Barcelona en el año 1971 en el campo de servicios profesionales multidisciplinares de la asesoría y la consultoría empresarial. Desde el inicio hasta hoy, su objetivo es ofrecer a las empresas servicios que cubran en su totalidad y de forma coordinada sus necesidades de consultoría, asesoramiento y gestión empresarial.

Durante el confinamiento hablamos con Frederic y compartió con nosotros sus temores por la situación de sus clientes, pero al mismo tiempo su satisfacción por los mensajes de felicitación que iban recibiendo en momentos tan duros por el buen servicio que estaban ofreciendo y por estar siempre allí cuando se les necesitaba. El amor por su profesión le ha acompañado a lo largo de toda su carrera profesional.

Frederic, ¿podría hablarnos de su Trayectoria Profesional?

GABINET ASSESSOR EMPRESARIAL, S.L. inicia su actividad en Barcelona en el año 1971 en el campo de servicios profesionales multidisciplinares de la asesoría y la consultoría empresarial. Desde un inicio hasta el presente momento, nuestro objetivo es ofertar a las empresas servicios que cubran en su totalidad y de forma coordinada, sus necesidades de consultoría, asesoramiento y gestión empresarial, una oferta de servicios integral.

¿Cuáles son los principios que caracterizan los servicios que ofrecen?

A nuestro entender se basa en cuatro principios:

  • Formación: Buscamos la excelencia en el desempeño de nuestro trabajo, invirtiendo en nuestro desarrollo, a través de formación continua y fomentando una especialización en nuestros profesionales.
  • Anticipación: la labor de asesorar es una función “activa”. Mediante un contacto continuado con nuestros clientes, detectamos sus necesidades y nos anticipamos a encontrar e implantar las soluciones más adecuadas.
  • Labor de Equipo: Capacidad para ofrecer soluciones integrales a las necesidades de asesoramiento y gestión de cada empresa. Además de la existencia de una atención personalizada, los casos de nuestros clientes se estudian en “grupos de trabajo”, para tener de esta forma una visión más amplia y conjunta del asunto a tratar.
  • Innovación: Apostamos por las innovaciones tecnológicas como herramientas de trabajo eficaces y efectivas. El uso de las nuevas tecnologías nos permiten optimizar al máximo nuestros servicios y estar permanentemente al día para proporcionar a nuestros clientes soluciones diferenciales.

¿Qué servicios ofrece Gabinet Assessor? 

GABINET ASSESSOR EMPRESARIAL, S.L. dedica su actividad de servicios al asesoramiento integral de la empresa, abarcando la: Consultoría, Asesoramiento y Planficación y Gestión de las áreas empresariales

  • Fiscal-Contable
  • Laboral-Auditoría
  • Económico-Financiera
  • Mercantil-Jurídica

Hace tres años hemos incorporado un nuevo departamento de AGENTE DE LA PROPIEDAD INMOBILIARIA.

¿Cuáles crees que son elementos diferenciales de vuestro asesoramiento?

Formación, la labor de equipo  y la anticipación entendemos son elementos diferenciales de vuestro asesoramiento.

¿La calidad es importante en vuestra firma?  

La calidad en la gestión, la excelencia empresarial y la mejora continua son un compromiso de todo el equipo de Gabinet Assessor Empresarial, que marca nuestra línea de actuación presente y nos permite afrontar nuevos retos, facilitando la creación de valor en todos los servicios que damos.

Desde noviembre de 2.002 estamos certificados por APPLUS con la Norma ISO, 9001

¿Cuántos profesionales sois?

Actualmente el despacho se compone de un equipo de 31 personas.

¿Cuáles son vuestros planes de futuro?  

Continuar creciendo con la adquisición de otros despachos para nuestra firma, en el año 2011,2015 y 2019 hemos incorporado tres despachos profesionales reforzando así nuestra clientela y ganando peso en nuestro sector.

¿Hay continuidad familiar en vuestra firma? 

En nuestro caso ha sido viable el tener esa opción que ha representado la renovación de la dirección, con la ventaja  de aportar nuevas ideas y mejoras sobre todo en la área tecnológica de la empresa.

 ¿Qué ha supuesto la crisis del Coronavirus en su firma? 

Esta pandemia ha representado un vuelco en nuestra  forma de trabajar que gracias a tener instaurado el sistema de TELETRABAJO, el despacho ha podido continuar prestando servicios a los clientes con normalidad.

¿Qué consejos dais a vuestros clientes? 

Que valoren el asesoramiento profesional y eficaz por encima del coste de los honorarios porque muchísimas veces “lo barato sale caro” y que no visualicen los honorarios como un coste sino como una inversión ya que nuestra finalidad es dentro de la legalidad optimizar al máximo el ahorro de impuestos y costes sociales.

 ¿Crees que las relaciones se han estrechado más? 

Sin lugar a dudas durante esta pandemia, se ha mantenido a nuestro clientes plenamente informados emitiendo casi 50 comunicados especiales COVID19, recibiendo el agradecimiento de algunos clientes por permanecer en todo momento a su lado.

 ¿Cómo veis el futuro? 

 Complejo. Muchas empresas no volverán abrir y muchas terminarán en procesos concursales durante e próximo año 2021. Creo que pasarán un mínimo de dos o tres años hasta que la economía se normalice.

 ¿Qué piensas del teletrabajo? 

En nuestro caso ya estaba implementado pero con una limitación de días al año, pero viendo los resultados que ha demostrado este sistema con esta pandemia, sin lugar a dudas “ha venido para quedarse” y va a representar un replanteamiento del mismo en nuestra empresa.

¿Qué le aconsejarías a alguien que quiera ser asesor?

Formación continuada y saber anticiparse a las necesidades de sus clientes, es la mejor manera de fidelizarlos.

Entrevistamos a Rafael Ruíz Montero – Socio fundador y Director de Castellana Consultores

Rafael Ruíz

Hace aproximadamente un año, tuvimos el placer de entrevistar a Rafael Ruiz Montero, Socio fundador y Director de Castellana Consultores. Un profesional con más de 30 años de experiencia asesorando a empresas, grandes patrimonios, no residentes, impatriados y expatriados.

En esta ocasión nos habla de lo que ha supuesto y supondrá la crisis del coronavirus, tanto a su despacho como a sus clientes.

¿Qué cambios para vuestra firma ha supuesto la crisis del coronavirus?

Por suerte somos un equipo de profesionales con muy alta conciencia tecnológica, y el despacho ha venido invirtiendo en la transformación digital en los últimos cinco años.

Ello nos ha permitido dar un salto de todo el equipo al teletrabajo sin perder ni un solo día. El 16 de marzo todo el personal estaba en su casa teletrabajando.

Por otro lado hemos terminado de convencer a nuestros clientes de las bondades del “papel cero”. Incluso aquellos más remolones con la digitalización se han visto obligados a subirse al barco a causa del coronavirus.

¿Qué consejos les dais a vuestros clientes?

Esta crisis vital totalmente desconocida hasta ahora ha supuesto un espaldarazo de gigante en el proceso de transformación digital de España.

Aconsejamos a nuestros clientes que evolucionen por el bien de sus empresas. No hay marcha atrás. Hemos descubierto formas nuevas de hacer las cosas y esas formas se han de instaurar entre nosotros. Son métodos que harán a las empresas más eficientes y competitivas.

¿Crees que las relaciones con los clientes todavía se han estrechado más?

Sin duda. Desde el silencio hemos sido cruciales para nuestros clientes en estos dos meses. Los únicos que podían traducirles las normas que han ido apareciendo en el BOE como si de una catarata se tratara. Y muchas de esas normas afectaban a sus empresas, incluso podían determinar su supervivencia a futuro.

¿Cómo veis el futuro?

Expectantes. No diré que con pesimismo, pero va a haber sufrimiento en el ecosistema empresarial español. Ya lo está habiendo. Unas 150.000 empresas cerradas por el coronavirus no son ninguna nimiedad.

Sin embargo, estoy seguro de que habrá una transformación de esos puestos de trabajo hacia nuevos sectores, en la misma medida que he dicho que habrá nuevas formas de hacer las cosas. Esas nuevas formas generarán nuevos empleos.

El teletrabajo ha sido el gran descubrimiento y la salvación para muchas empresas y los despachos profesionales.  ¿Crees que ha llegado el teletrabajo para quedarse, al menos un poco? ¿Cómo véis este tema Rafael Ruíz?

Sin duda alguna. Ha llegado para quedarse. En nuestro caso, como dije antes, gracias a la transformación digital ya realizada, hemos experimentado un resultado tan satisfactorio que ya estamos diseñando un plan para instaurar el teletrabajo uno o dos días por semana para toda persona que quiera acogerse a él, como beneficio social.

Ahora bien, todo en exceso es malo, y el ser humano es un animal social. No creo que el teletrabajo los cinco días a la semana sea una alternativa óptima para la mayoría de la población. Necesitamos socializar.

Hay un elemento añadido al teletrabajo que, en mi opinión, ha adquirido una especial relevancia. Son las videoconferencias. Ha habido una verdadera explosión de aplicaciones que antes eran muy poco conocidas y que hoy maneja casi todo el mundo, que nos pueden ayudar a ser mucho más competitivos e incluso responsables con el medio ambiente. Cambiemos muchas reuniones presenciales a las que acudimos en transporte público o privado por videoconferencias. Estaremos ahorrando tiempo y a la par ayudaremos a contaminar menos.

¿Qué le aconsejarías a alguien que quiera ser asesor?

Le aconsejaría mi lema para dirigir un despacho: “Personas, Formación y Tecnología”.
Si tiene actitud, le gusta estar formado y es consciente de que la tecnología ha cambiado el mundo; está en disposición de ser un buen asesor, no sin esfuerzo. Pero lo logrará.

¿Quiere añadir algo más?
Sí. De esta situación también saldremos. Como hemos salido de tantas a lo largo de la historia de la humanidad. No sin dolor, pero saldremos.

Y la mejor receta que se me ocurre para salir es confiar en nosotros mismos. No esperemos que los políticos nos vayan a sacar de esta crisis. Dejemos el desánimo a un lado y vistámonos de autoconfianza y actitud positiva, porque sólo nuestro propio esfuerzo nos ayudará a reconstruirnos.

 

Rafael Ruíz Montero

Socio Fundador y Director General de Castellana Consultores

 

 

 

Entrevistamos a Lluís Garrido – Socio Director de Cade Consultors

A finales del año pasado tuvimos la suerte de entrevistar a Lluís Garrido, un grandísimo profesional con más de 22 años de experiencia en el sector y Socio Director de CADE Consultors.

Ahora, con la situación actual que ha provocado el COVID19, hemos querido ampliar esta entrevista y conocer la firma dándole un enfoque diferente al de la última vez que hablamos. Percepciones, consejos, planes de futuro y mucho más en esta entrevista que a continuación compartimos.

¿Qué cambios para vuestra firma ha supuesto la crisis del coronavirus?

La crisis del coronavirus ha obligado a consolidar una serie de medidas que nuestro despacho ya venía utilizando, pero que hemos tenido que extender a todos los puestos de trabajo, debido a la existencia del estado de alarma y a las recomendaciones en relación al confinamiento. Y ello, a pesar de que nuestros profesionales, en tanto que desarrollan una actividad necesaria para el normal cumplimiento de las obligaciones fiscales de empresas y empresarios, no estaba afectada por esa limitación en la movilidad. En consecuencia, durante todas estas semanas, hemos establecido protocolos de funcionamiento interno para continuar prestando nuestros servicios, pero mediante el teletrabajo: videoconferencias en vez de reuniones presenciales, y aprovechamiento al máximo de las nuevas tecnologías

¿Qué consejos les dais a vuestros clientes?

De forma simultánea a la implementación de mejoras tecnológicas, se ha hecho llegar a todos nuestros clientes una serie de circulares informativas y tutoriales técnicos sobre digitalización de documentos, utilización de aplicaciones para videoconferencias, etc., al objeto no sólo de sobrellevar una situación de falta de contacto físico, sino de mostrar la potencialidad de esta nueva forma de comunicación despacho-cliente, y las ventajas que la tecnología nos puede aportar a esta relación en términos de comodidad y rapidez en dicha comunicación. Nuestra mentalidad es que toda crisis es un reto, una oportunidad, en este caso no buscada, para la mejora en la operativa de todos y cada uno de los agentes económicos: tanto en el sector privado como en el público.

¿Crees que las relaciones con los clientes todavía se han estrechado más?
Sin duda. Empezando por la lógica solidaridad que surge de la necesidad de superar una crisis que nos afecta a todos, y finalizando por el incremento de los contactos necesarios para informar de los continuos cambios normativos y atender a las numerosas dudas que los clientes nos plantean.

El caos normativo y las dudas surgidas por el continuo goteo de normas dictadas tanto por el gobierno central como por el autonómico, ha hecho que el contacto con nuestros clientes haya aumentado. Desde CADE CONSULTORS entendemos que precisamente en estas situaciones es cuando más valor podemos aportar y cuando más entidad adquieren nuestros consejos y recomendaciones, diferenciándose nuestro servicio de la pura gestión por ejemplo, que supone la cumplimentación de obligaciones fiscales, que cada vez más se percibe como un servicio commodity, en los que el criterio es el precio porque el cliente no percibe diferenciación en la oferta disponible.

¿Cómo veis el futuro?

Somos conscientes de que la crisis en la que estamos inmersos afectará en mayor o menor medida a todas las empresas y, salvo sectores muy concretos, de forma negativa. Ello también tendrá una implicación directa en el área de servicios legales. Así, por ejemplo, aquellos despachos que tengan una actividad principal en el ámbito procesal, están viviendo unas semanas difíciles y encaran el futuro con incertidumbre. En cambio aquellos que tienen su especialidad centrada en el ámbito concursal, seguramente verán un crecimiento de su actividad en los próximos meses. De nuevo, el contar con servicios multidisciplinares, hace que en nuestro caso podamos afrontar con más garantía el futuro, pudiendo compensar la disminución de unas áreas de negocio con el crecimiento de otras, debido a la situación de crisis que vivirá nuestra economía en el futuro más cercano.

El teletrabajo ha sido el gran descubrimiento y la salvación para muchas empresas y los despachos profesionales.

¿Crees que ha llegado el teletrabajo para quedarse, al menos un poco? ¿Cómo veis este tema?

Ha llegado para quedarse. Y ello en la medida en que supone una herramienta más de mejora. Sin embargo, es importante recordar que la legislación española no regula ni contempla una normativa específica sobre el teletrabajo, más allá de lo recogido en el artículo 13 del ET, donde se indica que el acuerdo por esta modalidad deberá formalizarse por escrito, y que los trabajadores tendrán los mismos derechos que los que los presten en centros de trabajo.

Al margen de lo anterior, debe remarcarse el carácter voluntario del trabajo a distancia, por lo que será necesario confeccionar un acuerdo entre empresa y profesional que recoja las condiciones generales en relación a las jornadas de trabajo, horarios y ubicación, pero también los procedimientos y los métodos de trabajo, equipos que el despacho ha de facilitar al profesional, asunción de costes derivados de la prestación de servicios, formación específica y reversibilidad y suspensión del teletrabajo en caso de incumplimiento de las obligaciones acordadas, entre otras cuestiones.

Finalmente, un tema colateral que me preocupa asociado con la generalización de esta modalidad de trabajo es el tema de la responsabilidad derivada de la protección de datos y seguridad de la información y cómo conjugar esta forma de prestar el servicio con la cuestión de la prevención de riesgos laborales.

En este sentido, no me cabe otra alternativa que confiar en los especialistas en estos ámbitos para que nos puedan asesorar y poder compatibilizar esta modalidad de trabajo con la seguridad en términos de responsabilidad para el despacho.

¿Qué le aconsejarías a alguien que quiera ser asesor?

Que si quiere estar entretenido, esta profesión no le dejará indiferente. Si bien es cierto que muchas de las actividades del derecho pueden tener fecha de caducidad debido a la imparable introducción de la Inteligencia Artificial en el sector legal, soy de los que opinan que el consejo de un abogado cara a cara con el cliente tardará mucho en ser substituido por la indicación de un algoritmo. Eso sí, las firmas legales deberán contar con el apoyo de estas herramientas para seguir siendo competitivas y no ser reemplazadas por otros despachos que sí que las utilicen.

Entrevistamos a Héctor Mateos – Socio Director de Mateos Legal

«Conocemos a todos nuestros clientes e intentamos avanzarnos a sus necesidades y preocupaciones y esto sólo se consigue si los llegas a conocer casi tan bien como ellos mismos se conocen»

Háblanos de tu trayectoria Profesional. ¿Cuándo nace Mateos Legal?

Mateos Legal se funda en el año 2004 como firma unipersonal después de un par de experiencias trabajando para terceros.

¿Qué servicios se ofrecen en Mateos Legal y a quiénes van dirigidos?

Prestamos todo tipo de servicios jurídicos y de asesoramiento en general, estando muy especializados en los ámbitos civiles, mercantiles, societarios, fiscales y laborales. Principalmente nos dirigimos a empresas y autónomos de todo tipo, así como a particulares que valoran una gestión ordenada de su patrimonio.

¿Cuáles crees que son los elementos diferenciales de vuestros servicios o de vuestra forma de prestarlos?

El trato personal dotado de excelencia técnica y experiencia. Cuando me refiero a trato personal no es una frase hecha. Conocemos a todos nuestros clientes e intentamos avanzarnos a sus necesidades y preocupaciones y esto sólo se consigue si los llegas a conocer casi tan bien como ellos mismos se conocen.

¿Cuántos profesionales sois?

Ahora mismo 27, pero creemos que durante este 2020 precisaremos incorporar 2 o 3 profesionales más.

¿Mateos Legal ha experimentado un gran crecimiento en esta última década? ¿Cuál ha sido el secreto?

Sí, la verdad es que ha crecido bastante. No existe un secreto más allá de tener claro el objetivo que se persigue, que no es otro que poder ofrecer los máximos y mejores servicios a los clientes.

¿Además del crecimiento por adquisición, tenéis alguna estrategia de marketing o comercial?

No, sólo el boca a boca y la recomendación de clientes actuales a potenciales clientes. La verdad es que cuando un cliente se interesa en nuestros servicios como consecuencia de la recomendación de otro cliente, la satisfacción es enorme.

¿Cómo conseguís que tantos profesionales procedentes de firmas distintas se integren con tanta facilidad, no habiendo prácticamente ni pérdidas de profesionales ni de clientes?

Haciendo las cosas sencillas. Todo el mundo tiene sus particularidades pero si las respetas, las valoras y eres muy claro en el objetivo que se persigue, las integraciones pueden resultar algo mas sencillas de lo que habitualmente se cree.

¿Cómo es posible que un equipo de profesionales de orígenes tan distintos, procedentes de firmas con sus propios valores y principios, consigue transmitir una imagen de marca?

Teniendo unos principios claros y un objetivo definido. No se trata de imponer, sino de absorber los distintos conocimientos y formas de trabajar que cada profesional ha adquirido durante el tiempo.

¿Qué tienes en cuenta a la hora de comprar una firma? ¿Qué requisitos debe tener?

Unos buenos profesionales que estén implicados con los clientes, diversidad de la cartera, principios similares o complementarios a los nuestros y una rentabilidad correcta.

¿Hasta dónde queréis crecer?

Hasta donde podamos seguir gestionando de la misma forma que en la actualidad y que los clientes tengan mejores y mas amplios servicios.

¿Cuáles son vuestros planes de futuro? ¿Tenéis previsto trasladaros y estrenar una web, verdad?

Tenemos la expectativa e ilusión de integrar 2 o 3 carteras en el periodo 2020-2021. A nivel de instalaciones estamos cerca de poder ampliarlas. Respecto a la web, hemos invertido muchos recursos en crear una nueva página web, que esperamos que esté lista para primeros de septiembre