¿Cómo nació Toro Abogados?
Toro Abogados no nació de un plan de empresa, sino de una necesidad real: dar voz a quienes no la tenían en los juzgados. En 1975, en una España muy distinta a la actual, nuestro fundador empezó a ejercer con una idea clara: que el Derecho no podía ser solo para unos pocos.
Empezamos defendiendo a trabajadores despedidos, pensionistas perdidos entre papeles y familias que necesitaban orientación. Poco a poco, lo que era un pequeño despacho se convirtió en una firma reconocida, pero sin perder nunca ese punto de vista cercano y combativo. Crecimos sin prisas, pero con una convicción constante: que la justicia se entiende mejor cuando se explica con claridad y se ejerce con humanidad.
¿Cómo ha evolucionado Toro Abogados a lo largo de sus 50 años de experiencia en el ámbito jurídico? ¿Cuál ha sido la clave de su éxito?
A lo largo de más de 50 años, Toro Abogados ha evolucionado para abarcar una amplia gama de especialidades legales, desde el derecho laboral y de la seguridad social hasta áreas como el derecho penal, civil y familiar. Nuestro éxito radica en tres pilares fundamentales: la especialización continua, el compromiso con nuestros clientes y la innovación constante. Desde la ampliación de nuestras instalaciones hasta la incorporación de nuevas oficinas en distintas ciudades, hemos sabido adaptarnos a los cambios y satisfacer las crecientes demandas del mercado.
¿Cambiará mucho el asesoramiento en un futuro?
El futuro del asesoramiento legal estará muy marcado por la tecnología, pero la esencia seguirá siendo la misma: un trato cercano, honesto y especializado. Aunque los avances tecnológicos ayudarán a agilizar procesos y a gestionar casos de manera más eficiente, el asesoramiento seguirá siendo un servicio personalizado, con abogados que comprenden las necesidades y preocupaciones de los clientes.
¿Cómo consiguen dividir el liderazgo del despacho entre Roberto Toro y Sergio Toro?
El liderazgo en Toro Abogados está perfectamente equilibrado gracias a la complementación de sus habilidades. Roberto se ha enfocado en la dirección estratégica y administrativa del despacho, mientras que Sergio lidera las operaciones diarias y la expansión del negocio. Su trabajo conjunto y visión compartida permiten que la firma continúe creciendo de manera armoniosa y efectiva.
¿Cuáles son los elementos diferenciales de Toro Abogados? ¿Cuáles son sus signos de identidad?
Los elementos diferenciales de Toro Abogados son la cercanía, el enfoque personalizado y la especialización. Cada cliente es tratado de manera individualizada, y los casos se abordan con la máxima dedicación y seriedad. Además, nuestra presencia en varias ciudades y nuestro equipo de más de 35 abogados especializados nos permite ofrecer un servicio completo y eficaz, manteniendo los más altos estándares de calidad y ética profesional.
¿Cómo ha influido la integración de la tecnología en la gestión y eficacia de sus procesos legales?
La tecnología ha transformado la manera en que gestionamos los casos. Hemos implementado sistemas avanzados para la gestión de documentos, comunicación con clientes y seguimiento de casos, lo que nos permite ser más ágiles y eficientes. Esta integración nos ha ayudado a reducir los tiempos de respuesta y a mejorar la precisión en cada paso del proceso legal.
¿Han incorporado la IA?
Sí, estamos incorporando herramientas de inteligencia artificial para la gestión de casos y la automatización de tareas repetitivas. Aunque la IA no reemplaza el conocimiento humano, nos permite optimizar procesos y dedicar más tiempo a los aspectos estratégicos de los casos, lo que mejora nuestra capacidad para ofrecer soluciones efectivas y rápidas.
El marketing digital juega un papel muy importante en su despacho. Háblenos de ello.
El marketing digital es una herramienta clave para conectar con nuestros clientes y posicionar a Toro Abogados como un referente en el sector. A través de una estrategia digital bien estructurada, que incluye SEO, marketing de contenidos y presencia en redes sociales, conseguimos no solo atraer clientes potenciales, sino también brindarles información valiosa sobre sus derechos y los servicios que ofrecemos.
¿Qué servicios ofrecen? ¿Cuáles dirían que son sus especialidades?
Toro Abogados ofrece una amplia gama de servicios jurídicos, con especial énfasis en derecho laboral, de seguridad social, derecho penal, derecho familiar y reclamaciones. Nos especializamos en casos complejos relacionados con incapacidad laboral, pensiones, despidos, accidentes de trabajo y problemas con la Seguridad Social. Cada uno de nuestros servicios está diseñado para garantizar que los clientes reciban la mejor asesoría y representación posible.
¿Cómo se coordinan los más de 35 abogados especializados para garantizar la mejor atención en cada caso? ¿Cómo consiguen que compartan y pongan a la práctica esos valores que les hacen diferente?
La coordinación entre nuestros abogados es clave para ofrecer un servicio integral y de alta calidad. Utilizamos tecnología avanzada para compartir información y coordinar estrategias de manera eficiente. Además, nos aseguramos de que cada miembro del equipo esté alineado con los valores de la firma, como la confianza, el compromiso y la excelencia, mediante reuniones periódicas y formación continua.
¿Tienen definidos unos procesos y un sistema de calidad?
Sí, en Toro Abogados hemos establecido procesos claros y estructurados para garantizar la calidad en cada uno de nuestros servicios. Contamos con un sistema de gestión eficiente que permite a nuestros abogados seguir protocolos establecidos, lo que asegura que cada caso reciba la atención que merece. Esto incluye el uso de herramientas tecnológicas para el seguimiento de los casos, la asignación de tareas y la comunicación continua con los clientes. Además, realizamos revisiones periódicas de nuestros procesos para asegurar que siempre estamos mejorando.
¿Cuáles han sido los mayores desafíos al expandir su presencia a nivel nacional en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, Málaga y Valencia?
La expansión a nivel nacional ha sido una oportunidad significativa para Toro Abogados, pero también ha supuesto desafíos logísticos y operativos. Uno de los mayores retos ha sido mantener nuestra cultura organizacional y calidad de servicio en todas las oficinas. Cada nueva ubicación requiere un enfoque personalizado para adaptarse a las necesidades locales, sin perder la esencia de lo que somos como despacho. Además, gestionar una comunicación fluida y coherente entre las diferentes ciudades ha sido fundamental para asegurar la unidad del equipo y el alineamiento en todos los casos.
¿Hasta dónde quieren crecer? ¿Cómo se ven dentro de unos años?
Nuestro objetivo es seguir expandiéndonos de manera estratégica, siempre con el enfoque en ofrecer un servicio de alta calidad en todas las áreas jurídicas en las que somos expertos. En los próximos años, planeamos seguir creciendo en términos de presencia geográfica, con la apertura de más oficinas en distintas ciudades y regiones. También queremos seguir incorporando nuevas especialidades, como el derecho mercantil y financiero, para responder a la creciente demanda de nuestros clientes. En definitiva, nos vemos como un referente nacional en el sector, siempre comprometidos con la excelencia en nuestro trabajo.
¿Cómo contribuyen Roberto y Sergio Toro al rumbo actual y futuro del despacho?
Roberto y Sergio Toro son mucho más que socios directores: son el eje sobre el que gira el presente y el futuro de Toro Abogados. Roberto aporta una mirada estratégica, centrada en la planificación, la organización interna y la solidez financiera, elementos clave para que el despacho crezca con equilibrio. Sergio, en cambio, está volcado en la acción diaria, impulsando el desarrollo territorial, coordinando equipos y asegurando que la calidad del servicio no se pierda en el camino.
Ambos forman un tándem perfectamente engranado, donde la visión de conjunto y la gestión operativa se complementan con naturalidad, lo que les permite afrontar con garantías los retos de un sector cada vez más competitivo.
Háblenos de su lema “nos gusta ganar, sin excusas, solo resultados”.
Este lema refleja nuestra filosofía y compromiso con el cliente. En Toro Abogados, no aceptamos excusas cuando se trata de defender los derechos de nuestros clientes. Nos gusta ganar, y lo hacemos con la máxima dedicación y seriedad. Esto significa que no nos detenemos ante nada para conseguir los mejores resultados posibles, ya sea mediante la negociación, el litigio o cualquier otro medio legal. Cada caso es una oportunidad para demostrar nuestro compromiso y nuestra capacidad para obtener los resultados que nuestros clientes esperan y merecen.
¿Qué consejos les darían a un despacho que empieza?
A un despacho que comienza le diría que la clave está en la especialización, la ética y el trato personalizado con cada cliente. Es fundamental enfocarse en áreas del derecho en las que se pueda destacar, y ofrecer un servicio cercano que haga sentir al cliente apoyado en todo momento. La calidad debe ser la prioridad, sin comprometerla por el crecimiento a corto plazo. Además, invertir en tecnología y formación continua es esencial para mejorar la eficiencia y mantenerse competitivo en el mercado. Y, sobre todo, nunca perder de vista los valores fundamentales de confianza y honestidad, que son lo que realmente marca la diferencia.
