La automatización de procesos y la hiperautomatización como claves para la transformación digital de las empresas

La tecnología y los procesos de digitalización componen la realidad del mundo actual, tanto en tareas cotidianas como en el ámbito empresarial. Dentro de las compañías, los flujos de trabajo cada vez funcionan mejor y los recursos se consiguen optimizar gracias a la automatización de procesos. Pero ¿cuál es la diferencia entre automatización e hiperautomatización de procesos? Este segundo concepto supone la utilización de diferentes tecnologías para mejorar los procedimientos y resultados de estos.

¿Qué es la automatización de procesos y cómo se convierte en aliada del sector empresarial?

La automatización de procesos consiste en la realización de tareas complejas a través de distintas reglas aplicadas de forma mecanizada, ya sea autónoma o supervisada, para mejorar los flujos de trabajo en las empresas y también para utilizar sus recursos de manera eficiente. Esto se consigue interactuando con softwares y webs simulando cómo lo haría un ser humano.

En cuanto a los beneficios de la automatización de procesos para las empresas, destacan:

• Ahorro de costes.
• Reducción del tiempo y aumento de la productividad en el tiempo de cada proceso.
• Mejora de la productividad.
• Eliminación de tareas repetitivas y manuales.
• Identificación y detección temprana de fallos, enfrentando problemas al momento y consiguiendo, por tanto, un menor número de errores.

Tecnología avanzada en la automatización de procesos: la hiperautomatización como respuesta

Cuando hablamos de hiperautomatización nos referimos a una automatización avanzada que aúna tecnologías y metodologías útiles para alcanzar un proceso empresarial de manera completa y satisfactoria. La hiperautomatización puede combinar automatización robótica de procesos o RPA; inteligencia artificial o IA; aprendizaje automático, conocido también como machine learning; analítica avanzada; automatización de decisiones; reconocimiento óptico de caracteres u OCR; y otras tecnologías avanzadas.

Gracias a la hiperautomatización las empresas consiguen automatizar labores rutinarias repetitivas, así como otras más complejas relacionadas con toma de decisiones, análisis de datos y tareas realizadas entre personas y sistemas. Por tanto, la hiperautomatización es una estrategia integral cuyos resultados son la eficiencia, la productividad, y la calidad en los procesos.

Gestión de notificaciones electrónicas: EdasNEO como solución de hiperautomatización

¿Necesitas una herramienta que hiperautomatice la gestión de las notificaciones electrónicas que las administraciones públicas envían a tu empresa? En ZeroComa contamos con nuestra solución EdasNEO, la más puntera del mercado, que dispone de tecnología avanzada para facilitar la gestión de notificaciones electrónicas, permitiendo que haya diferentes niveles de control sobre estas notificaciones o que lleguen al departamento adecuado, entre otras muchas ventajas. A continuación te detallamos las tecnologías con las que cuenta EdasNEO y cómo te ayudan con esta ardua tarea:

• RPA para conectar con las diferentes sedes electrónicas de las administraciones públicas y detectar nuevas notificaciones puestas a disposición, mostrándolas todas juntas (independientemente de su sede emisora) y divididas por CIF. Los robots de EdasNEO lo hacen posible sin solicitar la firma ni el certificado electrónico cada vez. Además, RPA posibilita la descarga automática de las notificaciones.
• EdasNEO cuenta con sofisticada tecnología machine learning para detectar patrones de uso de la herramienta entre todos los usuarios, haciendo así sugerencias de configuración y optimización de uso a los usuarios en circunstancias concretas.
• El OCR del que dispone EdasNEO permite leer el texto de cada notificación, guardándolo y facilitando después su búsqueda por palabra clave.
• La IA sirve para poner a disposición de los usuarios conocimientos extra para explotar de la mejor forma todo lo que el sistema de EdasNEO ofrece.

¿Buscas la mejor herramienta de hiperautomatización en la gestión de notificaciones electrónicas? Contacta con nosotros y déjate sorprender por EdasNEO.