ACCOUNTEX entrevista a Miguel Querol, Socio director de Querol Assessors

¿Qué es lo que más te apasiona de tu profesión?

Cuando empecé, lo que más me gustaba era solucionar los problemas de los clientes. Pero en estos momentos, lo que más me apasiona es dirigir el despacho y, especialmente, todo lo relacionado con la gestión de las personas que formamos parte de Querol Assessors. En un despacho de 30 profesionales, con varias especialidades, el socio-director no puede atender personalmente a todos los clientes. Pero sí puede hacerlo indirectamente poniendo en práctica la idea de «cuida (y forma) bien a tu equipo, ellos cuidarán bien a tus clientes».

¿Con qué desafíos te encuentras en tu día a día?

Muchos. Destacaría los cambios acelerados a nivel normativo y tecnológico. Y también la gestión del estrés del equipo, generado por los cambios comentados, las campañas, la inmediatez con la que los clientes quieren que resolvamos problemas complejos, etc. En general, la relación con las personas (equipo y clientes) son la clave y, a la vez, lo más complejo de este mundo.

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