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30/06/2010

La justicia gratuita recibe el sello de calidad de Aenor


(Cinco Días, 28-06-2010)
La justicia gratuita recibe el sello de calidad de Aenor

El Consejo General de la Abogacía Española ha implantado un sistema de gestión de calidad continuo, certificado por Aenor, cuyo objetivo es mantener, actualizar y mejorar los servicios de asistencia jurídica gratuita, censo y certificaciones, conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2008. En concreto, la política de calidad asegurará que sean prestados centrándose en la optimización de medios, la motivación del personal y la mejora continua en la gestión interna, conforme con los requisitos y especificaciones establecidos y las obligaciones legales y contractuales.Durante el acto de entrega del sello de calidad, celebrado en la sede de la institución, su presidente, Carlos Carnicer, destacó el compromiso de la abogacía con la calidad, "fundamental en un servicio como la asistencia jurídica gratuita, indispensable para garantizar un derecho de los ciudadanos, el derecho de defensa". Carnicer subrayó el esfuerzo de los colegios en la prestación de servicios de calidad en formación y tecnología.

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