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27/11/2015

AENOR renueva la certificación del Servicio de Consultas de 2ª opinión de Amado Consultores

Los auditores de AENOR han procedido a la realización de la auditoría de seguimiento de del sistema de Gestión de la Calidad del Servicio de Consultas de 2ª opinión en derecho empresarial de Amado Consultores, según la norma UNE ISO 9001:2008.


(ProDespachos, 27-11-2015)
AENOR renueva la certificación del Servicio de Consultas de 2ª opinión de Amado Consultores

Es la 15ª revisión del sistema de gestión de calidad y la conclusión de AENOR es que se cumplen los requisitos de la norma de referencia, así como los establecidos por la dirección. Los procesos se documentan, se registran de forma adecuada, existiendo indicadores de eficacia y eficiencia.

Los auditores destacan como puntos fuertes de nuestro sistema:

- El compromiso de todo el personal auditado respecto al funcionamiento del sistema de gestión de calidad.

- La plataforma web por la eficacia en realizar el seguimiento del servicio.

- La satisfacción de los clientes del año 2014 se ha conseguido un 88,38 %.

- Las memorias anuales enviadas a cada cliente del servicio de consultas.

Amado Consultores presta su Servicio de Consultas de 2ª opinión a despachos profesionales (despachos de abogados, asesores, etc.).

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