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Entrevistas / Detalle

26/09/2012

Entrevista a Eva Grané - Gerente. SQM Business

Entrevistamos a Eva Grané, Gerente de SQM Business, empresa especializada en el marketing directo y que apoya a las empresas externalizando su gestión comercial.


Eva Grané | Gerente. SQM Business


"Realizamos un marketing directo de calidad, adaptado a las necesidades del público al que se dirige"
"El arte de comunicar es saber cuando y como hacerlo"

¿Cómo se fundó SQM?

En nuestro origen, hace más de 25 años, formábamos parte de una empresa comercial. SQM se fundó para dar soporte a nuestro departamento comercial, dando a conocer nuestros servicios y soluciones gracias a la comunicación telefónica directa, obteniendo con ello mejores resultado.

¿Cuáles son los principios básicos de su firma?

Nos comprometemos y encontramos el diálogo dinámico que se necesita en base a los más de 25 años de experiencia comercial, para realizar un marketing directo de calidad, adaptado a las necesidades del público al que se dirige.

¿Qué servicios ofrecen?

Ofrecemos cualquier tipo de servicio que necesita comunicación telefónica: la apertura de mercados concertando entrevistas comerciales; convocatoria y gestión de eventos, como Jornadas Técnicas; encuestas de satisfacción al cliente o de prospección de mercado, entre otros. Por supuesto, ofrecemos servicio de consultaría a nivel de marketing directo y sus herramientas clave para tener obtener resultados de éxito.

¿A quiénes van dirigidos principalmente?

Nos dirigimos principalmente a la Pyme que quiere comunicarse. La Pyme tiene necesidades de comunicación personalizada y ha de mejorar su imagen frente a su público objetivo sobresaliendo de la competencia. Abarcamos diferentes líneas de negocio para nuestros clientes. Con nuestro personal especializado en diferentes targets, podemos dirigirnos al consumidor particular final con diálogos muy dinámicos, como también comunicarnos con las grandes empresas que pueden precisar un diálogo de alta calidad y especialización.

¿Cuáles diría que son los elementos diferenciales de su firma?

La creatividad para relanzar un marketing directo con diálogos inteligentes, y encontrar las necesidades del consumidor que nuestros clientes necesitan descubrir apoyados por nuestra experiencia comercial y profesional.

¿Siguen algún tipo de metodología en su trabajo?

Damos servicios que pueden ser puntuales, temporales o continuos, pero nuestra metodología siempre parte de una breve prueba donde buscamos la excelencia del marketing directo, ajustando argumentarios, y mejorando las herramientas necesarias para el éxito de la campaña.

¿En épocas de crisis las empresas recurren más a sus servicios o menos?

Al inicio de una época de crisis hay empresas que paralizan la inversión en marketing, pero aquellas que quieren sobrevivir saben que tarde o temprano deberán seguir con políticas de inversión para seguir llegando a su público objetivo.

¿Quiere añadir alguna cosa más?

El arte de comunicar es saber cuando y como hacerlo, no se puede comunicar sino se sabe escuchar. Creemos que para tener éxito, la información debe fluir en las dos direcciones y ser conexa para tener éxito.

SQM Business
Telf. 93 789 11 88
sqm@sqm-grup.com
www.sqm-grup.com


Eva Grané , Gerente. SQM Business

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