La Autoridad Independiente de Protección del Informante (AIPI) publicó en julio de 2026 diversas recomendaciones sobre las características técnicas que deben cumplir los canales internos de información. Aunque estos criterios están inicialmente dirigidos a entidades públicas, ha trascendido la posibilidad de un primer expediente sancionador a la Autoridad Portuaria de Valencia, que se ha visto obligada a volver a licitar el servicio.
Este precedente otorga a las recomendaciones de la AIPI una especial importancia también para las entidades privadas a la hora de implantar, revisar o actualizar sus propios canales de denuncia. Es previsible que estos criterios se conviertan progresivamente en una referencia para las empresas obligadas a disponer de un canal interno operativo.
Puede ampliar la información sobre la
Ley de protección a las personas denunciantes de corrupción
.
Índice
1. La externalización del canal de denuncias: válida pero con límites
2. ¿Tiene su empresa el canal de denuncias correctamente configurado?
Una de las cuestiones que adquiere mayor relevancia en las recomendaciones de la AIPI es la externalización del canal de denuncias a proveedores especializados. Conforme a los criterios publicados por la Autoridad:
En definitiva: el proveedor externo puede prestar apoyo técnico, gestionar determinadas fases del procedimiento y asesorar a la organización, pero no puede sustituir a la empresa ni al responsable del canal, que debe estar debidamente designado y comunicado a la AIPI.
La publicación de estos criterios hace recomendable revisar la configuración y funcionamiento de los canales internos para comprobar que se ajustan a las exigencias aplicables y a las nuevas recomendaciones de la AIPI.
Si necesita comprobar si su canal de denuncias cumple correctamente con estos criterios, o requiere asesoramiento sobre su implantación, actualización o externalización, nuestro departamento de Legal & Compliance puede resolver cualquier consulta relacionada con esta materia.
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