¿Qué pasa con nuestros datos cuando morimos? El reto del legado digital

Vivimos conectados. Cada día compartimos, almacenamos y creamos contenido en el entorno digital: fotos en redes sociales, correos electrónicos, suscripciones a plataformas, historiales médicos online, archivos en la nube o incluso criptomonedas.

Sin darnos cuenta, construimos un patrimonio digital que forma parte de nuestra identidad… y que también nos sobrevive cuando fallecemos.

Pero, ¿qué ocurre con todos estos datos cuando una persona muere?
¿Quién puede acceder a sus cuentas, eliminarlas o conservarlas?
Este es el gran reto del legado digital, un ámbito donde se cruzan la privacidad, el derecho sucesorio y la protección de datos.

¿Qué es el legado digital?

El legado digital comprende el conjunto de cuentas, archivos y activos digitales que una persona deja tras su fallecimiento. Entre ellos se incluyen:

• Perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn…).
• Cuentas de correo electrónico y mensajería.
• Suscripciones digitales (Netflix, Spotify, Amazon…).
• Archivos en la nube (Google Drive, iCloud, Dropbox…).
• Dominios web, criptomonedas o tiendas online.
• Fotografías, vídeos y otros contenidos personales.

Gestionar este legado plantea retos legales, técnicos y emocionales.
Muchas familias no saben cómo actuar, desconocen los mecanismos disponibles o se enfrentan a procesos complejos con las plataformas.

¿Cómo se gestiona la identidad digital de una persona fallecida?

Cada plataforma establece sus propias normas. En la mayoría de los casos, es necesario acreditar el fallecimiento mediante documentación legal.

Algunos ejemplos:

• Facebook e Instagram permiten solicitar la memorialización del perfil (se mantiene, pero sin acceso) o su eliminación definitiva.
• Google ofrece el Gestor de cuentas inactivas, donde puedes designar quién recibirá tus datos si la cuenta deja de usarse.
• Apple cuenta con la figura del contacto heredado, que autoriza el acceso al Apple ID y a sus contenidos tras el fallecimiento.
• LinkedIn o TikTok solo admiten la eliminación de la cuenta previa verificación del fallecimiento.

El problema es que no existe un procedimiento uniforme.
Los familiares se encuentran con formularios en inglés, exigencias de documentos notariales o incluso falta de respuesta de las plataformas.

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